小欧2期第二天

冒着大雨,穿着正装,步入了ccdi 大楼,参加小欧的开学典礼,签名居然是用毛笔,好久不用了,自我感觉居然写的还不错。然后和公司领导合影,吴老师在门口亲自迎接,让人感觉非常亲切。

9点半在武总讲话后,开始正式上课, 感觉已经没有昨天的紧张感了,看来这也算一种进步了。来自ABB中国有限公司的许老师,先提出了学习的3个区域对我感触颇深,分别是舒适区,非舒适区,恐惧区,人只有在非舒适时才是学习效率最高的,而我感觉我大多数时候都处在舒适区,这是我需要改变的一个地方,是该经常给自己一些压力了,不要害怕压力,才能成长提高。之后的内容则是围绕作为一个领导者,如何更好的带领团队来展开,其中让我印象最深的是一个团队一个公司崛起的不易,它需要经历4个阶段,分别是初创期,风暴期,正常运转期,业绩巅峰期,而在这4个阶段中,一个互相信任的团队在每一个阶段都是至关重要的,初创期信任能使一个团队更好的融合,在风暴期,信任能使一个团队鼎力合作,共同度过难关,正常运转期,信任能使一个团队厚积薄发,登上业绩巅峰,而在登上业绩巅峰后,信任又能使一个团队敢于创新,迎接更高的挑战。而对于如何产生信任,或者说如何让员工对领导者产生信任,也是我们今天学习的主要内容。许老师告诉了我们一个信任相关的公式T=(C+R+I)/S,其中C代表了可信度,R代表了可靠度,I代表了亲和力,而做为分母的S显然是对信任影响最大的,它代表了自我导向性,而每一个字母又细分了很多发人深省的问题。篇幅有限在这里就不详细叙述了。为了让我们有更深的体会,许老师和我们进行了场景模拟,许老师扮演一位遇到问题的下属,而我们作为领导者最好的处理方法,是要学会去聆听问题,适当的提问引起下属的反思,而不是直接的干涉指导,也让我深深感到了做一名合格领导者的不易,不仅专项技术要过硬,还要兼职心理医生的感觉。最后许老师还提出了GROW方法,分别是:goal(目标),reality(现实),option(选择),way forword(行动计划)。在实际遇到与下属的沟通问题时,我们可以从reality(现实)开始。一天的课程当然不止这些,许老师还讲了领导需要具备的能力,如何由个人贡献者向领导者转型,如何做好时间管理,对待不同类型的员工选用何种领导方式更为合适等等内容。

上完课后,我们小组又开会讨论了怎样更好的去完成吴老师布置的6大任务,我们的组长很有想法,能力也很强,而组员也是各抒己见,气氛热烈,我也从中学到了不少组织经验。

一天过的很累但也感觉很充实,学到了很多建立信任的技巧,这不仅在工作中,即使在生活中也都是非常实用的,我要学会把这些知识当做自己工作中的工具,学以致用,我相信在今后的工作中可以解决许多以前感觉棘手的问题。所以虽然付出了很多时间和精力,仍然感觉非常的值得。

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