批判性思维是思维集和应用程序（工具）的结合。当我们遇到任何问题时，我们总是尝试着寻求解决方案。 批判性思维不仅可以治愈症状，而且可以解决根本原因。
1.解决大问题
批判性思维的第一步是将大问题分解为小问题。
问：什么是大问题？哪些小问题会造成问题？
然后分步骤说明；
1：放眼全局，尝试了解满足需求的最终结果。
2：分成小部分，并按顺序排列。
3：从逻辑上思考，应该首先做什么，第二，第三等等？
4：创建路线图（时间线/截止日期）以保持进度。
2.定义问题陈述
问题陈述：它是确定当前过程状态（问题）与期望过程状态（目标）之间差距的陈述。
“问题陈述还定义了流程当前状态的终点。”
有了问题陈述，就不必花费大量时间，工作，也不需要进行过多的修订。
问题陈述包含：
概述目标、图表边界、阐明假设
3.提出问题
当开始批判性思考时，在问题背后提出问题。
尝试回答每个“为什么”。
想要了解“为什么”需要解决方案？
再次询问“为什么”。
通过理解真正的问题，在批判性思维的帮助下，尝试解决问题的根本原因。
新问题打开新答案，新思路和新机会。
工具＃1：5个「为什么」
问题：闯红灯。
1-为什么：我上班迟到了。
2-为什么：因为我醒得很晚。
3-为什么：我的闹钟坏了。
4-为什么：我没有检查闹钟。
5-为什么：我昨晚忘了检查闹钟。 ==>根本原因。
最后，对批判性思维的总结是：在不了解因果关系的情况下，不要急于寻求解决方案——专注于重要的答案，然后确定解决方案。
