只要有一天你得到一件合理的事情去做,从此你的工作和生活都会有奇异的色彩。
—— 爱因斯坦
在这个日新月异科技高速发展的时代,各种媒介涌入我们的生活,我们创造了他们,享受着它们给我们带来的便利和财富。新媒体无疑是其中之一,而新媒体运营又是怎么样的一份工作呢?我将会通过这篇文章让大家对全栈新媒体运营有一个全方位的了解。
什么是新媒体?
新媒体到底是什么?百度百科告诉我们的答案是
新媒体是指当下万物皆媒的环境,简单说:新媒体是一种环境。
显然,通过这句话很难真正了解到什么是新媒体。其实新媒体这个东西,就和互联网一样,也没有具体的定义。在我看来,原来只有权威机构可以传播,现在是个人配个电脑手机就可以做键盘侠了,新媒体就是所有人对所有人的传播;原来获取信息要买报纸装电视。现在是个智能手机都可以查新闻看优酷了,新媒体就是比旧媒体更新的媒体。原来获取信息要买报纸装电视。现在是个智能手机都可以查新闻看优酷了,新媒体就是比旧媒体更新的媒体。
企业为什么需要新媒体运营?
在对新媒体的概念有一个初步了解之后,大家想想,一个企业为什么会需要新媒体运营这样一个岗位。
为了更清楚的了解这一点,我们来看看企业创造价值的五大关键点
由图中不难看出,企业都需要市场营销,而新媒体运营是市场营销现下最火热的载体和渠道,这一点是传统媒体所比不了的。
新媒体运营是如何给企业创造价值的?
传统的企业产品销售往往是一次性的交易过程,客户把东西买走之后的服务相对较少,反馈率和复购率较小。 而基于互联网的新媒体运营则不同,用户和企业的关系层次更加深入,交流会更加频繁。如果说传统的企业运营偏向于售前的话,那么新媒体运营则更偏向于售后,通过与客户之间更加频繁和深入的交流为企业创造跟多的企业价值。
用半撇老师的话来说
什么是全栈新媒体运营?
随着互联网的不断发展,企业中出现了新媒体营销和新媒体运营两个不同的职位。那么这两者之间又有什么样的区别呢?新媒体出现的初期,很多企业通过把新媒体作为自己销售的一种渠道来推广和销售自己的产品,从而达到拉新的目的,这个方式我们称之为新媒体营销;随之而来的是对产品的售后和用户的维护,增加企业和用户之间的粘度,我们把售后的这一部分称作为运营。
而在现在的企业模式当中无论新媒体营销还是新媒体运营,都需要负责销售前端也就是售前和后端售后的工作, 所以我们把现在的新媒体运营工作统称为全栈新媒体。
新媒体运营需要做什么?
- 岗位目标:获取精准的潜在用户,并提升转化率
- 岗位职责:内容生产、渠道运营、商务合作、活动策划等。
- 能力要求:用户调研、数据分析、文案策划、沟通技巧等
如何才能成为一名新媒体运营工作者?
我给大家分享一些关于新媒体运营的书籍
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新媒体运营
从横向理论线和纵向应用线两条主线出发,以图解的方式深度剖析新媒体的特点、技巧、策略、模式和作用等内容,并通过详细介绍罗辑思维、锤子科技和淘宝等30多个新媒体营销案例,让读者全面掌握新媒体营销技巧。
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从零开始做运营
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皆为戏言:新媒体时代的说话指南
当修辞变得毫无新意,当真相与谎言模糊不清,人们对媒体的渐渐失去兴趣甚至信任,作者结合数十年的媒体经验,进行了极其重要而又技艺高超的“语言”诊断,指出我们应该停止哪些做法,开始哪些行动,才能继续向前。
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