文老师推荐的,推荐理由是好读易懂实用鲜猛,今天一看,确实,一口气就读完了。用书中的原文和案例做一下笔记
《无印良品育才法则》
一、“故意制造”逆境的理由“调动不合心意,因此没有了干劲。”“突然接到海外派遣或被调动到意想不到的部门,心里充满不安和不满。”——想必有许多职员都有过类似的经历。
我也一样,大学毕业后虽然进入了西友,却在四十岁那年被调动到了当时规模还很小的无印良品。那样的调动,实际上可以理解为左迁。不仅是我自己,我还见过很多人在升职斗争中败北,或是工作上出现差错,最终遭到左迁。一旦被左迁,通常会出现两种情况:一种是大受打击,随即在新天地里拼命工作证明自己。一种是永远埋怨周围的环境,渐渐堕落。
我有一种感觉,就是学历越高的人,越容易变成后者。他们似乎都很容易一蹶不振,最终离开原本的组织,可是到了新职场依旧难改低迷状态,陷入恶性循环。
由于我目睹了很多那样的遗憾,在调动到无印良品之后,便下定决心“全力完成交给自己的所有任务”。几年后,总公司问我想不想回西友,当时很多与我一同调动过来的人都选择了回去,而我却选择了留在无印良品。
要如何才能推动自己成长呢?有人会去考取资格证书,或是到商业学院深造,但在那些地方学到的知识和技能并不能让自己成长多少,因为其中缺乏了实地体验。
正如考取机动车驾照,虽然在驾校能够学到很多理论知识和基本驾驶技能,但实际却要等拿到驾照之后一个人开到路上才能实现真正上手。最近多了一种模拟装置可以体验“驾车”感觉,但是真正开到路上,险些酿成交通事故的瞬间得到的经验比那有用百倍。
这么说不免难登大雅之堂,但我还是要指出:“置身逆境”才能得到最好的效果。
因此,无印良品会时不时地进行特别大胆的调动。人只能在“炼狱”中成长
二、“为什么无印良品的员工离职率这么低?”
无印良品为何能成为员工希望留下来任职的公司?我认为主要原因有三个。
①有很多人因为喜欢无印良品这个品牌而加入(伊丽汇的员工也是如此)
我感觉,无印良品有许多员工怀有的都不是“爱社精神”,而是“爱品牌精神”。想必是因为他们自己也很喜欢穿着简约而实用的无印良品,所以就对自己的工作产生了自豪感吧。
②依靠内部采用机制让慢慢培养起来的人成为正式员工(创客机制如是也)
关于内部采用机制,在后文会进行详细说明,简单来说,就是从店铺的兼职人员中选取有能力的人聘用为正式员工的制度。通过内部采用转正的员工,无疑是“生在无印,长在无印”的人,他们的脑中已经完全渗透了无印良品的哲学和理念。
③公司一直全力营造“有成就感”的职场氛围(唯奋斗者得功名)
无印良品的目标是终身聘用和实力主义;尽管这仿佛与“终身聘用制已经终结”的时代潮流相悖,但若不保证终身聘用,就无法让员工安心工作。
三、“我一直认为,员工不是资源,而是资本。”
若写成“人才”,会给人一种仅止于材料的错觉。一旦将员工视作资源,便会出现企业为了赚取利润而恣意压榨员工,将其消耗殆尽后便用新人取而代之的情况。
可是,若把员工当成资本,他们便成了开创事业的必要源泉。必须悉心培养,精心守护。
员工并不是社长的所有物,理所当然地,下属也不是上司的私有财产。应该有很多人都怀有这样的错觉,所以他们会让员工不断加班,无视下属的心情安排不合理的工作。
无印良品过去也曾经存在那样的现象。不过我认为,现在的无印良品正在逐步摆脱那种环境,因此也提高了员工的稳定率。
同时,人的培养需要的是“炼狱体验”。只有逆境才最能促进人的成长。反过来说,温吞水的状态无法让员工得到成长的机会。
或许他们能够成长为对公司有利的“好白领”,能成长为“调整”一下自己的工作、专心“维持”现状、擅长看别人“脸色”的员工。那么,这样的员工能否让公司变得更强呢?答案很明显。
至于能否让员工自身变得更强,也是同样的道理。温吞水的环境使他们没有必要去考虑革新,自然也无法获得发生问题时坚定决心加以突破的能力。
四、用“不间断的柔性调动”培养人,8种调动方法
1、尊重员工本人的调动意愿
2、多数情况下没三到五年就会进行调动
3、从销售部调动到商品开发部门,从销售部调动到物流管理.......多数情况下,都会进行毫不相关的部门间的调动
4、不问年龄,让年轻人也能担任重要职务
5、往出现问题的部门投入精英
6、将部长调动到完全陌生的领域中
7、完善调动体制,避免上司个人感情的影响
8、不存在处罚性的调动
五、“任何人”都能具备领导力,方法和意愿概括有3点
1、要求自己“身先士卒”的态度和表现
2、针对工作“主动抱有问题意识”的意愿
3、针对团队伙伴主动“关心他人、了解他人”,“激励伙伴”,“提供协助”
读懂《无印良品-育才法则》,运用在工作中。