今天大年初一，由于冠状病毒肺炎疫情的非常时期，所以说没有出门去拜年，也就有了能在团队里更多约练的机会。今天做了两场咨询，一次作为观察员，一次作为咨询师的角色，那也会在不同角色的体验当中有更不一样的体会和收获。
当我作为观察员的时候，我会从全方位的去观察：
关于来访者。在这个咨询里，来访者描述的问题状况是什么？他在意的是什么？看重的又是什么？想要去的方向是什么？这些对他的意义是什么？何以成为他的困惑？何以让他愿意再次的探讨这个主题？那他期待今天的咨询有些什么样的收获？那跟之前的想法有了一些什么样的改变？那么这些改变对于他而言又意味着什么？如果说今天能够解决这样的一个困惑，他的感受和体会又是什么？……
关于咨询师。在这次咨询当中，咨询师是否能够把控咨询的主线，洞察到来访者所谈困惑的关键点，能够给他具体化的打开，用开放式的问句引领来访者，更多的去梳理、去探索，找到自己最想要的、最在乎的 ，对自己最有意义的事情。是否真的能深入到来访者的内心世界，跟他同频共振，感受到他的感受，体会到他的体会，喜他所喜，怒他所怒，想他所想……是我真的能看到来访者这个人本身拥有什么样的正向的资源，有什么样的闪光点 ，有什么样的积极正向面 ，发自内心的欣赏他、肯定，并真诚的表达出来。并且通过做赞美，让来访者自我赋能拥有更多的自尊自信和自我掌控感。慢慢的累积自己的力量，把他打造成英雄，梳理出自己想要的解决方法，让他成为自身问题的专家。
当我作为咨询师的时候，更多的全神贯注地与来访者在一起。紧紧的贴着来访者，跟随着他的脚步，做好“水引子”的陪伴和引导。
一方面保持敏锐的觉察力，觉察到自己在咨询当中，是否真的能贴近来访者，把控咨询的关键点 在回应来访者的过程里是否做到了，不评判、不指导、不建议，而只是以一颗未知、欣赏、好奇的心，紧紧的跟随而非强拉硬拽。
那关于对于来访者的肯定和赋能。“说话靠心不靠嘴”一定是发自内心的欣赏他，才能真诚的赞美，让来访者拥有更多的力量，去面对和解决自己所遇到的困难。
另一方面保持敏锐的洞察力。洞察到来访者所说的语言中关键的部分 以及他没有说到，但是我们能体会到的，他内心没有表达出来的这一部分，特别在意的、特别看重的点。这样的深度共情，会让来访者觉得我们真的是看到了他、懂得他的那个人 是值得信任的和愿意跟随的那个人。良好咨询关系的建立是咨询很关键的基础和保证。
当我们能稳住自己，以空杯的心态去面对来访者，放下自己所有的期待，相信来访者只要愿意在这里打开自己，敞开自己探索自己，一定会有他自己的收获点。
并且咨询的效果不是以咨询师来定的，而是以来访者的真实感受而定。很多咨询未必一次都有很明显的效果，那么这样的陪伴理解，倾听共情和梳理，也会让来访者在每一次的探讨当中会有不一样的收获。并且咨询的效果也未必在咨询当中有很清晰的呈现，当我们在来访者心里种下这样的一颗积极向上、愿意行动的种子，那么在来访者接下来的生活中、工作中，效果也就会更多的慢慢的呈现。
感谢在2020年的第1天 跟各位伙伴们的咨询当中，在咨询过后的充分讨论和分享当中，有着这么多的不一样的收获，也期待我们2020年携裹前行，大家都能走得更稳，也走得更远！
