四个自己

蔡康永的201节情商课第27节读书笔记

我们常常听到别人说,“TA那种人我太懂了”,你自己可能也说过,“我摸准了TA是什么个性”,这个意思就是,我们很熟悉这个人是怎么变成今天这个样子的,TA经历过了什么事情,TA现在是什么状态。可是,别人眼中的你,跟你心里的自己,会是同一个人吗?今天的情商课,我们就要来介绍一个人际关系当中互相了解的工具,这个工具叫做Johari Window——周哈里窗。

Johari这个名字,来自在1955年的时候美国两位社会心理学家,一位叫做Joseph Luft ,一位叫做 Harry Ingham,把Joseph跟Harry拼成了Johari,就是周哈里窗。这两位心理学家当时所提出的这个理论,被应用在组织团体当中,帮助大量的人来发现,“我们心目中以为的自己”跟“别人所认为的我们”这两者之间是不是有差异?一旦发现了这样的差异,会让彼此更容易沟通跟合作。

这个周哈里窗有四个窗户,我现在为你做介绍:

第一个区域,叫做公开区,自己知道,别人也知道。比方说,你在班上常常顶撞老师,大家知道“哇,你性格勇猛”,你自己也这么认为。 

第二个区域,是隐藏区。我们自己知道,可是别人不知道。比方说,有的人其实很自卑,可是绝对不会表现出来,反而故意装出很自信的样子。所以,其他的人都觉得你是一个很自信的人,只有你知道自己其实很自卑。

第三区是盲目区,也叫做口臭区。就是你自己不知道,可是别人都知道的。比方说,我真的认识某一些人,他们在社交网站上面,都很喜欢发自己刚买的新东西,或者刚去哪里旅游的景点。他们心里面真的都以为,好东西就是跟别人分享。大家去不了冰岛,给大家看一下,冰岛的火山这么厉害;大家去不了泰国的时候,给大家看一下,泰国新开的酒店这么漂亮……你认为你在分享好的东西,可是别人认为你在炫耀。我特别要提醒一件事情,就是,别人眼中的性格,当然未必是你真实的性格。就像我那些朋友,他们可能真的没有炫耀的意思。可是最少,周围的人是这样的观感,所得出来的结论。

第四个窗户,叫做未知区。比方说,你本来认为你绝对不可能亲手去碰触粪便这种东西。可是所有养猫的人都会自称为“铲屎官”,就是猫狗的大便你得去处理。当然,更不用提有了孩子之后,也是要处理这些事情。 有的人连自己都会感觉到非常的惊讶,“天呐,原来我一养了猫,会变成这么有耐心的人!”,潜在的性格被激发出来了。

我们每一个人性格都有这四个区域,这四块窗户大小有可能比例不一样。盲目区比较大的人,就会被别人认为“这个人真的很没有自知之明”;而隐藏区比较大的人就会被认为很神秘。其实很多人活了一辈子,都搞不清楚自己有哪一些性格是在隐藏区?哪一些性格又在盲目区?或者是未知区?

那我们今天的情商课要讲到的,是怎么样能够跟别人变得互相了解呢?心理学家建议,跟别人交流的时候,如果适当地自我揭露,self-disclosure,我们分享一些私密的经历,这些私密的经历就来自于我们的隐藏区。说白了,就是跟别人讲真心话。

Arthur Aron证明了,只要在人格上面自我揭露,能够很快速地建立,本来很陌生的人之间信任以及亲密的感觉。

他还设置了36个问题,可以让自己更好地认清自己,如:如果你可以改变你在被抚养成人的过程当中的一件事,你会希望是改变哪一件事?

有没有什么事情是你一直梦想着要去做,可是却始终没有去做的?为什么始终没有去做?

你觉得有什么事情,是严肃到不可以拿来开玩笑的?

这36题其实一点都不神秘。只不过,很多问题是我们没有好好想过,也没有机会想好了以后告诉别人。

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