书友圈里最近盛行阅读这本《非暴力沟通》，抱着大家好就是真的好的从众心理，加上这本书摆在书店畅销书架的位置，或许值得一看的心理让我拿起这本书。
随着我们社交面的扩大，沟通已经成为生活和工作中越来越重要的技能，不同的沟通方式甚至会对同一件客观事实产生截然相反的后果。
为了更好的进行沟通，作者马歇尔·卢森堡提出了非暴力沟通。要理解非暴力沟通，我们首先要了解什么是暴力沟通。
这里说的暴力沟通并不仅仅是谈话方式是暴力的，比如说破口大骂，说侮辱性的语言，甚至拳脚相加大打出手等；这里说的暴力沟通的范围更加广泛一些，它是指那些会引发他人难过，伤心，痛苦和愤怒的话。
有时候我们说出的语言伤害了别人，让别人倍感伤心，我们却一点都没有察觉，这就是暴力沟通的一种。
如夫妻双方在生活中丈夫总是埋怨妻子:每天都在唠叨唠叨，能不能让我清净一会儿？
妻子对丈夫说:都每天都这么晚回家，你干嘛不在外面过夜？还要不要这个家了？
这种宣泄情绪式的表达方式就属于暴力的语言。
相比之下，非暴力沟通用不批评不指责的方法去跟人交谈，从自己的感受和陈述事实出发，更加理性的沟通，解决问题。
非暴力沟通有四要素:
(1）讲事实，
留意发生的事情，清楚的表达观察结果，不判断或评估；
(2）讲感受，
表达你对这一件事情的感受，是开心、伤心、难过还是其他情绪；
(3）讲需求，
说出哪些需要导致那样的感受；
(4）提要求，
在提要求时尽量用具体、肯定的语言。
举个例子:妈妈看到儿子的房间一片脏乱，她采取暴力和非暴力沟通的方式对比。
暴力沟通的方法下，她这么说:怎么又把房间弄得这么乱？今天早上才帮你收拾过，现在又乱了，你赶紧把房间给我收拾了(批评指责)
采用非暴力沟通的技巧，她可以这样说:我看到书桌下的两只脏袜子和电视旁的薯片空袋子(讲事实)，我不太高兴(讲感受)，因为我希望看到你的房间是整洁干净的(讲需求)，把你的房间收拾一下，脏袜子洗干净，空的薯片袋子扔进垃圾桶(提要求)。
