近日,广东深圳发生的一幕街头小景,让人哭笑不得。
一些孩子在街上看到了城市管理人员,大声喊着提醒街上的小贩:“城市管理来了!城市管理来了!”直接让城市管理人员陷入困境。一些网民开玩笑说:让人们想起抗日战争时代的哨子英雄,给游击队成员一封通风信:“鬼子进了村子!”
听起来像个笑话,其实反映了当前城管队伍面临的尴尬局面。对街头小贩来说,他们的生存需求与城管的执法要求形成矛盾,他们对城管的理解自然有自己的倾向。人们在街头摊贩那里得到生活的便利,在一些城管人员那里看到简单粗暴的工作方式,对摊贩的同情和对城管的反感也是合理的。然而,我们祖国的花朵和国家未来一代的孩子,却把城管当成了街头摊贩的坏人和“吹哨人”,让我们深思。因此,我们也认为,在刚刚结束的全国“两届会议”期间,会议代表在人民大会堂讨论了国家事务,网民们不断提出撤销或合并城市管理的意见和建议。一些极端的信息甚至认为,城市管理是当前的社会危害,必须被禁止。
城市管理团队的存在是系统设计,并不意味着改变可以随意改变。但我们的城市管理团队的形象必须改变。如果不是,尴尬最终是我们的城市管理本身。
首先,城市管理的本义是为城市和人民服务。城市管理不是城市的领导者。如果这种理解有偏差,它将被错误地放置,这将使我们的工作产生偏差。
其次,城市管理工作一般执行地方行政法规。城市管理不是严格意义上的执法人员。他们不能忽视宪法和民法,因为他们穿着标准服装,贴上“城市管理执法”的标签,随意欺负群众,践踏人权。
第三,要切实改变工作方式和方法,坚持人性化管理,对群众的工作充满感情和温度。要切实改变我们的团队形象,做“临时工”、社会闲散人员和其他混合在城市管理团队中的害群之马被清理干净,以消除团队形象。有效提高服务意识,通过与群众的沟通障碍和情感障碍,将对立转变为合作,理顺相互关系,在市场经济活动中和谐共存。
总之,人们千万不要把城管当成“鬼子”。