焦初16期 坚持分享第33天 郭慧2019-7-8(周一)
今天去联通营业厅交公司固话话费,营业员一直给我推销他们的联通卡,说绑定宽带可以免费送一张卡,免费打电话,免费上网,我已经说的很明白了,我们都不需要,我们公司全部移动的号,办的有集团彩铃,集团网,我们网内打电话也是免费的,她说可以让销售部的人用,我告诉她销售部的人员是最不愿意换手机号码的,失去一个老客户就失去一笔订单。营业员大姐大声吆喝:你就不会送亲戚,送朋友,你就不会两个号换着用,免费的不用去用收费的,真是..........她差点骂我我脑子有问题。
本以为自己会生气怼回去,可我却异常平静,她在说的时候我竟然在想她的任务是推销几张卡,她的工作有多么不容易,如果没完成任务她的工资会被扣掉多少,领导会不会批评她,也在替她惋惜,就她的说话方式多少潜在客户也被吓跑了。
感慨现在什么都不好做,如果不是有任务,她也不会那样急于求成。还有天下哪有免费的午餐,很多隐形消费商家是不会提醒的,只有在出现费用的时候才会告诉你免费的条款。
现在想想我是能换位思考了,看到了她的难处,能理解她了,所以她那么咄咄逼人竟然没有一点怒气。