六顶思考帽是一种思维工具,可以帮助决策者作出可执行度高的决策。
每一个决策者都想自己的决策风险小,可被执行,并且效率高,那么六顶思考帽从5个方面帮助决策者在平行纬度下,对问题进行全方位分析,最终独处得到满意方案。
决策者可以带蓝帽,发号施令, 决定当前轮次大家带什么颜色帽子。
红帽子轮次, 凭直觉判断是否可行。
白帽子轮次, 讲事实,拿数据, 不要瞎说。
黄帽子轮次, 讲优点,并要求明显持反对意见的同学积极发言。
黑帽子轮次, 说缺点、风险,同样需要持乐观态度的同学积极发言。
绿帽子轮次, 提出各种解决问题的建议。
蓝帽子最终做出决策。
举个例子
正好我和我媳妇最近正在考虑要不要给娃报个学跳舞的兴趣班, 在这里先沙盘推演一下:
角色: 爸爸、妈妈、 果果。
爸爸充当指挥官
妈妈属于乐观派,爸爸属于悲观派。果果自由人士偏乐观。节目开始。
A爸: 现在我们讨论一下果果报舞蹈兴趣班的事情,我给出一个方向,大家在这个方向下给出自己的意见,同意吗?
B妈: 嗯。
C孩子: 爸爸好棒,耶。
A爸: 现在是红帽子时间:大家说一说自己的第一感觉。
B妈:我感觉女娃学个舞蹈挺好的。
C孩子: 爸爸我想学,我可喜欢跳舞了。
A爸: 我想让咱娃安静一些,不想让她学跳舞。
B妈:谁说跳舞的小孩就不安静了。
A爸:肃静,肃静, 不争论,不讨论,就说第一直觉,还有要发言的吗?
B妈:人家其他人的娃都学了, 感觉娃的精神状态可好了,所以我想让娃学。
C孩子:爸爸我想学,我们班上的同学都学了,可好玩了。
A爸:现在大家带白帽子, 罗列一些事实出来。
B妈:离咱家不远走路就能到的地方,有一家教跳舞的,评价还不错。
A爸:怎么个不错?讲清楚了。
B妈:你看果果他们班一个小朋友,比果果小半岁,在那边学了三个月,现在早上做操比咱娃好太多了。你早上也能看见的。
C孩子:我想学跳舞。
A爸:我觉得果果现在兴趣班有点多,周六学英语,周天学空手道。空手道里边第二阶段不是有教巴西战舞的课程吗?
A爸:好了, 黄帽子时间,说说上这个兴趣班的优点吧。
B妈:孩子现在还不知道自己喜欢啥,多报点兴趣班可以让娃多点选择,看看他到底喜欢什么!
A爸:优点也不是没有,比如好好学的话,可以锻炼身体协调性,节奏感。我能想到的就是这。
A爸:优点说完了,说说缺点吧。来来来,戴黑帽子。
B妈:我没想到啥缺点 。
A爸:我这有几个,抛砖引玉吧。1. 经济问题,现在压力挺大的,这是个现实。2. 时间问题,平时上幼儿园, 周末2天都有补习班,再报一个会不会太满了。3. 他现在还不知道做选择呢,我想让她平时多点时间看个书。4. 舞蹈班和现在的课有重复。
B妈:时间上感觉是有点紧,你周六还上班,我一个人带着跑不过来。咱娃三分钟热度,我也怕白花钱。
A爸:优缺点说完了,来出点主意,看怎么解决这问题吧。
B妈:要不这样,空手道他们教的舞蹈课,看果果学的咋样,如果学得好,他又喜欢,可以把那个课时调长些。学完了,咱们再看要不要换兴趣班。怎么样?
A爸:果果,空手道课你喜欢吗?
C孩子: 嗯,喜欢。
A爸:那这样,空手道课的舞蹈你先学着,看你是不是真的想学,然后等那个课学完了,再决定继续学空手道,还是专门为这条跳舞好吗?
C孩子:(此时应该很不情愿)
A爸:好了,今天会议顺利结束,先不报舞蹈版,果果要在空手道的舞蹈课上,表现出对舞蹈的喜爱,后边再考虑是否上舞蹈兴趣班。
(这太难了)
六顶思考帽的关键在于,指挥官对整个场面的把控,同一时间大家在同一个平面,减少争执的机会,从而提高效率。5个方面经过大多数人分析,会得出一个全面的,深思熟虑的方案供决策者决策。
最后引用 苏东坡的一首诗《题西林壁》
“横看成岭侧成峰,
远近高低各不同。
不识庐山真面目,
只缘身在此山中。”
每个问题从不同角度,不同高度去看,结果都会不同。
由于人们所处的地位不同,看问题的出发点不同,对客观事物的认识难免有一定的片面性;要认识事物的真相与全貌,必须超越狭小的范围,摆脱主观成见。大家共勉。