1.变化的世界,不变的原则
世界日新月异,变化不断,从农耕文明到工业革命,从科技变革到互联网时代,时时刻刻都在变化。
那么,有没有什么东西是不变的呢?
肯定是有的,你看看春种秋收,东升西落这些自然法则、原则之类的事情是不会改变的。
因此,要完成最渴望的目标,战胜最艰巨的挑战,我们必须发掘并应用一些原则或者自然法则。
原则,是人类行为的指南针。树立以原则为中心的思维模式,能更好地处理个人和人际关系,就越能正确而高效地生活。
人与人之间是如此地相似,又是那样地不同。思维方式不同、价值观、动机和目的也不尽相同,有时甚至是完全对立的。但是,人的本质是很清晰的,主要是身体、头脑、心灵和精神这四个维度。
有人说:“没有正确的生活,就没有真正卓越的人生”,所以,要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,首先要改变我们对问题的看法。
2.卓越不是一时的行为,而是习惯
习惯,是知识、技巧和意愿相互交织的结果。知识是理论,指点“做什么”及“为何做”;技巧告诉我们“如何做”;意愿促使“想要做。要养成习惯,三者缺一不可。
《高效能人士的七个习惯》强调以原则为中心,以品德为基础,要求由内而外地实现个人效能和人际效能。
人类的成长为分三个阶段,分别是:依赖期、独立期、互赖期。依赖期以“你”为核心 ;独立期以“我”核心;互赖期以“我们”为核心。
互赖是一个更为成熟和高级的概念。一个能做到互赖的人,既能与人深入交流自己的想法,也能看到他人的智慧和潜力。
3.个人领域的成功:从依赖到独立
《高效能人士的七个习惯》的第一个习惯是积极主动(个人愿景的原则)。
积极主动不仅指行事的态度,还意味着人一定要对自己的人生负责。人个的行为取决于自身的抉择而不是外在的环境。
最近经常听人说“你入圈了吗”,当然这里的“圈”是指圈子。《高效能人士的七个习惯》的第一个习惯中也提到了“两个圈”,一个叫关注圈,一个叫影响圈。
关注圈内的事物,有些是可以被掌控的,有些是超出个人能力范围的。那些可以被掌控的就在关注圈内形成了“影响圈”。
积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事。通过积极的能量不断地扩大影响圈。而消极被动的人则将注意力集中在那些不能掌控的事情上,影响圈被消极能量不断地削小。
影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力。能做到做出承诺并信守诺言和确立目标并付诸实践的人,才能掌控自己的人生。
《高效能人士的七个习惯》的第二个习惯是以终为始(自我领导的原则)
以终为始要求在做任何事情之前,都要先认清方向,牢记自己的目标或者使命,每天都向着这个目标努力,不敢懈怠。
“以终为始”的一个原则基础是任何事情都是两次创造而成的。即先在头脑中构思(智力上的或第一次创造),然后付诸实践(体力上的或第二次创造)。
“以终为始”的另一个原则是自我领导,但领导不同于管理。领导是第一次创造,必须先于管理,管理是第二次创造。
“以终为始”在我们日常工作中的应用主要表现在“倒推法”上。例如上司下达一个销售指标,正确的做法应该是先假定这个指标能达成,然后从达成状态往前推。需要多少客户能达成?客户需要多少资源可达成?资源如何寻找?一步一步倒推,最终找到达成目标需要的资源及方法。
《高效能人士的七个习惯》的第三个习惯是要事第一(自我管理的原则)。
有效的管理指的就是要事第一,先做最重要的事情。
要事第一,先要确定自己的角色,然后选择目标,再安排进度,根据突发事件适当做每日调整
在自己我管理中,对人不可讲效率,对事才可以。对人应该讲效用,即某一行为是否有效。授权是提高效率或效能的秘诀之一。
有效的授权叫做责任型授权,是建立在信任上的一种授权。主要从:预期成果、指导方针、可用资源、责任归属、明确奖惩五个方面去达成清晰、坦诚的共识,并做出承诺。
4.公众领域的成功:从独立到互赖
《高效能人士的七个习惯》的第四个习惯是双赢思维(人际领导的原则)
人际关系不可或缺的就是“信赖”,也就是他人与人相处时的一份“安全感”,这个安全感可以通过礼貌、诚实、仁慈和信用来增进。
在日常的工作生活中,应该注重从理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正值诚信、勇于致歉和无条件的爱等七个方面去进行投资。
我们都知道做生意要双赢,才能长久。其实,在人际交往中,也一样需要双赢,才能维持长久的良好关系。
双赢来自诚信、成熟和知足的人格,是高度互信的结果;具体体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中;在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长;经由必要的双赢过程来实现。
成熟就是在表达自己情感和信念的同时,又能体谅他人的想法和感受的能力。
《高效能人士的七个习惯》的第五个习惯是知彼解己(移情沟通的原则)
人际关系中最重要的一个原则就是知彼解己,是进行有效人了沟通的关键所在。
知彼解己中最重要的是“知彼”,而“知彼”最重要的就是聆听。但大部分人在聆听时并不是想理解对方,而是为了做出回应。
移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受,在情感和理智上充分而深入地理解对方。
也就是我们常说的换位思考,站在对方的角度去思考问题,但是在表达上要讲一些技巧。
《高效能人士的七个习惯》的第六个习惯是统合综效(创造性合作的原则)
统合综效说的就是求同存异,要求整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
我们都听过筷子的故事,一只筷子很容易被折断,但一把筷子就很难被折断。所谓统合综效的沟通,就是要求领导者敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪和智能,以及个人眼中所见到的不同世界。
5.自我提升和完善
《高效能人士的七个习惯》的第七个习惯是不断更新(平衡的自我提升原则)
人生最值得投资的就是磨炼自己,因为生活与服务人群都得靠自己。具备良好的思考、学习、创造和适应能力,才能立于不败之地。
自我提升和完善的过程必须包括天性中的所有四个层面:身体、精神、智力、社会/情感。每一个层面都非常重要,只有平衡发展,才能取得最理想的效果。
身体:俗话说身体是革命的本钱,一个好的身体有助于心智的发展,通用帮助我们增强积极性、自我意识和独立意志。
精神:精神提升有美国人于人际关系的完满,等同于强化自我领导,能帮助我们更好地按照想象和良知行事,确定核心的正确原则。
智力:智力提升等同于强化自我管理,可以从两个方面着手。一是养成阅读优秀文学作品的习惯,二是重视写作。
社会/情感:从做中学,从学中做,不断地在社会实践中摸索与人沟通的技巧,移情聆听,换位思考,从对方的角度来思考。
6.结合实际,身体力行
实际上,我们在日常的工作、生活中也或多或少地在实践这些习惯,但是缺少系统性的整理和应用。通过对《高效能人士的七个习惯》这本书的阅读,从中获得很多的启发。
首先,要继续坚持目前在做的习惯七。坚持跑步、锻炼、阅读、写作,不断地接收和学习新的知识,不断地更新自己。
其次,要在知彼解己中加强自己,特别是要改正4种自传式回应,不轻易做价值判断、追根究底、好为人师和自以为是的事情。更多地站在对方的角度去思考问题,注意用心聆听他人的思维和感受。
再次,在统合综效上要做更多的求同存异的动作,开怀接纳更多的不同意见,重视每个人的优点,尊重差异。
最后,丘老师说:最好的输出就是最好的输入。知识转换最快的途径就是运用,要想快速的提升自己的能力,就是不停地将吸收来的新知识分享出去。因此,后续要加强在分享、转述上多下功夫,将知识更好地吸收、消化、传递。