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2022年5月16日 周一
一、对倾听的正确理解及如何倾听。倾听是在接纳基础上,积极的听,认真的听,关注的听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。倾听也是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助者的尊重,同时也能促进求助者的表达。使之在比较宽松和信任的氛围下,诉说自己的问题及宣泄情绪,探索解决的办法,实现自我发展与成长。
倾听需要以接纳为基础,只有无条件的接纳求助者,才能有很好的倾听。咨询师应该把自己的价值观完全抛开,无条件的接纳求助者,不按自己的生活态度、生活方式要求求助者,无论求助者是一个什么样的人,有着何种信仰,怎样的价值观。也无论存在多么扭曲的认知、偏执的行为、偏执的个性、低沉的负性情绪等,总之就是接纳求助者的一切。不带任何偏见和框框,不能做价值评判。
倾听是一种积极的听,倾听是一种认真的听,倾听是一种关注的听,倾听还要有适当的参与。倾听时给予适当的鼓励和回应。
二、倾听时容易出现的错误:
1、打断求助者做道德或正确性判断。
2、急于下结论。
3、轻视求助者的问题。
4、干扰、转移求助者的话题。
5、不适当的运用咨询技巧
6、询问过多
7、概述过多
8、不适当的情感反应