中原焦点团队 坚持分享441天 2021.1.21
督导感悟
1 一定要去确认来访者的知觉,来访者在乎的东西很重要,目标也许不明确,但在不断确认中就能找到来访者真正想谈的东西。否则的话容易跑偏,如果不是来访者最想聊的话题,就有可能引来来访者的阻抗。
2 如果没有在情绪里更多的停留,情绪不容易出来的话,所有想去推动的行动似乎都不太容易,反而容易让来访者不舒服。即使是赞美也不容易让来访者接受,因为你没有看到此时此刻来访者的状态。赞美要在合适的时间抓住合适的点。
3 赞美需要在建立关系后在互动的过程中用心去捕捉那些不易于被发现的点才更容易被相信。
4 来访者如果说不知道,或者仍带有情绪,有可能是阻抗,说明步子有些快了,或者他不想回答这个问题。
5 咨询师一但多说话就有可能去讲道理,讲道理让来访者会抵触,因为道理他都懂。
6 抓住来访者在乎的想要的东西,但也要有思路,引导出该怎么办的过程。该慢的地方一定要耐心。
7 去焦点化的语言,回归生活化会有少了被技术的感觉。比如,咋回事啊,咋的了,越生活化越容易被接受。
8 好奇一定要配合上语气和神态,只有发自内心的好奇才能让对方感受到。
9 放下期待效果的心,让自己真正不去追求效果,才能慢下来。