抄书就是修行之一：

1，

创办小米的时候，我的想法就是，不管公司未来能做多大，我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样，能让用户参与进来的公司。老板呢，跟每个来吃饭的客人，都是朋友。这种朋友的方式，才是可以长期持续发展的方式。

2，

凡事要顺势而为。

3，

金山时期，我们讲究风暴式营销，将就海陆空三军并进。比如红色正版风暴，龙行世纪，秋夜豪情等，先把概念做足，再通过市场投放把声音放大，做成声势浩大的营销事件。P4

4，

参与感三三法则

三个战略：做爆品、做粉丝、做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

做爆品是产品战略。

产品规划阶段要有魄力只做一个，要做就要做到这个品类市场第一。

扩散口碑事件，先筛选出第一批对产品最大的认同者，小范围发酵参与感，把基于互动产生的内容做成话题做成可传播额时间，让口碑产生裂变……P19-20

5，

用户模式大于一切工程模式。P25

体会：参与感和荣誉感，存在感产生共鸣。然后通过一种“仪式感”表现出来。

为人做事先搞清楚别人的最大诉求，尽可能去满足他们，然后大家就会以主人翁的姿态为你站台，这是一种良性循环。把麻烦留给自己，把轻松献给别人。尽量减少用户参与成本。

6，

用户体验就是好用好看。

翻译成设计语言是UI/UE的话题，但是，为谁设计是最重要的先决条件。P35

体会：为谁设计即who，好用好看即how。

7，

不是劈开脑海，而是潜入大脑。P59

所谓用户习惯培养一定不是凭空出现的，从恐龙时代到现代社会，每个改变都是有迹可循。寻找突破口，争取一招致命。

8，

经典品牌定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。

小米品牌的胜利，首先是互联网手机这个新品类的胜利。P59

9，

看看在其他领域的品类杀手，把它们曾主打的广告语仔细研究下，都不是做简单的营销而是强化品类的教育。P60

体会：好的广告我喜欢看，因为他们都会给到你一些启发。成功的品牌宣传，从最早的“羊羊羊”到“送礼只送脑白金”.... 能被大家记住并传播，这背后正反应了用户的某一种心理。

10，

用户对品牌的真实感很在意。P62

体会：如果你不想干一票走人，千万不要试图隐瞒或者夸大产品的实际效果。最好的办法就是老老实实把产品做好，让用户在拿到产品的时候有一种物超所值的惊喜。

11，

传统行业的品牌路径是，先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。

互联网企业由于产品即品牌，所以通常是先做美誉度，然后做知名度。

小米做品牌，一开始只专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，到了足够的量级后，我们才投入去做知名度。P65

体会：所谓刀刃在B轮之前无疑是产品，品牌主要靠产品本身去建立能够口耳相传的知名度，如何不花一分钱让大家帮你传播，首批忠实用户就显得尤为重要。这也正是小米的品牌策略。

不管你的产品和创业项目是什么，先选出主打领域，然后抓几个有代表的狂热粉丝代表，建一个小型内测群，给予他们足够的尊重、话语权和回馈，这也是粉丝经济一个很好的活学活用，你要相信，在这些人身上花精力、时间和金钱，未来他们会以不知道多少倍的高回报让你惊喜。

12，

去中心化的互联网，未来将分化出无数的兴趣族群。P70

体会：以兴趣为中心聚集的人群远比以概念、猛砸钱获得的忠实。为什么人类讲圈子？无非就是兴趣，志趣相投才有话聊，你说的东西才能让一个原本不熟悉的人相信。

13，

每个产品都需要属于自己的木盒子，需要找到自己的 爆破点。P98

体会：差异化营销是让别人记住你的最佳捷径。创业虽然也是千军万马，但他不是标准化流水线，反之，如何迅速找到自己的优势123才是秘密武器。

14，

发布会时长不要超过90分钟，因为这是听众疲劳感的阈值。P102

体会：这种常识性的东西看似很细节，其实往往很关键。没办法总结，全靠自己用心。

15，

比如花500万元邀请一位明星代言却只花了1000万媒介投放，其实媒介投放资源5倍甚至于10倍于代言费，要不然就是蜻蜓点水，一枪打出在无后招。P105

体会：常识性问题。

16，

互联网公关要练不生气功。P115-117

体会：这几页务必要重点看一下。

人在江湖被说几句又不会掉肉。

中国人喜欢凑热闹，这是没有道理可讲的。

抄书就是修行之二：

17，

我们坚信，互联网手机的盈利，不是靠硬件来赚钱，而是要像互联网产品一样，未来靠增值业务来驱动。P122

体会：具有深意的一句话。

18，

企业做自媒体的内容运营，要先做服务，再做营销。P122

19，

在这个读图的时代，小米非常重视精美的图片设计对于新媒体内容运营的积极作用。

我们为微博、微信、论坛等运营团队都配备了专业的设计师，以保证运营的内容让更多用户喜欢和主动传播。P124

20，

用户关系：用户关系越弱，信任传递就越弱，参与感的口碑事件扩散效果也就越弱。

微信是强关系，其次是QQ空间和论坛，最后是微博。

尤其对于很多微博大V来说，99%的用户都是弱关系。P128

21，

其实QQ空间在国内运营已久，在中国互联网应用博客类产品里面的市场占有率遥遥领先，覆盖人群达到1.3亿。P144

体会：最近有好几个创业者跟我提到在QQ空间的产品发布和互动效果很不错。要好好研究一下了。

22，

如果把微信当营销平台，这就等于走到了死胡同了。

基于天然的通讯录好友关系，微信更适合做服务平台。P147

体会：这个道理相信大家都已经领悟到了，在移动互联时代任何生硬以及强奸式的营销都将被屏蔽。

23，

产品其实在卖出去以后就成了内容。P152

体会：这里面可操作的东西也很多，老用户的归属感和荣誉感。

24，

海底捞的管理理念就是，你首先要体现自己员工的尊重和信任，员工才会在服务用户的时候真心地把服务当成他自己的工作。P162

体会：尊重永远是第一原则。

如果一个企业需要靠薪资和平台暂时可利用度留住员工，真是可悲。想用户需要什么，先想员工需要什么？

25，

赚小费的公司还不把客人服务好，那肯定要歇菜。

产品、服务做的用心一点，让用户喜欢我们。

用户喜欢我们了，打赏我们一点小费，我们挣这个消费就可以了。P167

体会：在成本不可控的竞争面前，通过附加服务，赚别人无法抢走的那部分。

26，

小米之家能不能按照咖啡厅主题店的方式，在各地去建设一个拥有与众不同风格的小米之家主题店？

家嘛，也许就应该充满个性，而不是千篇一律的整齐划一。P178

体会：我们能不能把体验真的变成一种生活方式呢？国人的生活品质和习惯都有很大提升空间，如果可以这样来做，不失为一个人性化的设想。

27，

创业要选大市场，找最好的团队，还要准备足够多的钱。P183

体会：有一个毛病：太着急赚钱这件事情。

借用小米文化衫上一句话：永远相信美好的事情即将发生。

28，

卓尔不凡，这是我们在诸多广告中最常见到的词，却是小米内部策划会议上经常被批判的一个词汇。

你向朋友推荐的时候，肯定不会讲小米手机卓尔不凡，对吧？

肯定得讲大白话：小米手机就是快。P195

体会：简单来说就是：说人话！

29，

产品点分为卖点和噱头。

卖点是用户愿意为之掏钱的，

噱头是有意思但用户不会为之掏钱的。

卖点定义分为两类：一级卖点和二级卖点。

一级卖点只有一个，这样用户才记得住，如果你说三到四个就等于没说。

二级卖点是辅助描述一级的，一般有两到三个。P198

30，

国画里讲究守黑留白。设计要留白。P213

体会：每次只宣传一个重点，不要贪。

31，

一图胜千言。如何设计出一张胜千言的图片有很多技巧。

简单直接；

可感知的情怀；

适合移动设备阅读。P226

体会：社交类创业产品的生态现象：微博、微信、ins、nice....然后再回想啪啪。

人类对于视觉的依赖和信任要远远高出听觉，你看微信上但凡重要的事情，大家一般都会发文字而不是语音。

而文字太多的时候，大家又往往希望缩简成几张图片。

所以如果你不能找到林志玲姐姐来代言，那最好还是乖乖写好140个字符或者做一张惊艳的海报。

32，

亚文化是产品经理的必修课。P239-245

体会：这几页特别有意思。不固执，因为年轻的时候也是被边缘化过的一群。

主流文化也来自于亚文化，比如摇滚。

其实，不是老人变坏，是坏人变老。

对待新事物的宽容和接受度……

33，

你会发现，这些好的设计背后，都流露出同一种思维：寄情于物，寄关怀于物，注入可被感知的用心，从无生气的工业品变成对自然生活充满关怀的符号，让物件本身能够盈出给人慰籍的情绪。P251

体会：人本身就是寂寞的物种，并且会越来越寂寞；人是需要爱的，并且会越来越需要。

34，

我内心始终相信：能穿越时间的不是商业，是哲学、文学、或者艺术。P264