图片发自简书App
有这样一句话,上帝给每个人两只耳朵一张嘴,就是要我们多听少说。
但真要做到不是那么容易,必需知道三个要点,被尊重,被理解,被关注。
只有在此基础上的倾听才契合诉说者的期待,与人沟通的渠道才会更通畅。
一位母亲问她五岁的儿子:"如果妈妈和你一起出去玩,我们渴了,又没带水,而你的小书包里恰巧有两个苹果,你会怎么做呢?”儿子歪着脑袋想了一会儿,说:"我会把两个苹果都咬一口。" 可想而知,那位母亲有多么的失望。她本想像别的父母一样,对孩子训斥一番,然后再教孩子怎样做,可就在话即将说出口那一刻,她忽然改变了主意。她摸摸儿子的小脸,温柔地问:"能告诉妈妈,你为什么要这样做吗?" 儿子眨眨眼睛,一脸的童真:"因为…因为我想把最甜的一个给妈妈!”霎时,母亲的眼里充满了泪花……!
倾听的魔力竟是如此强大!