《领导力》
【1】第一部分,领导者的角色定位。
【1.1】领导者和管理者的区别是什么?
答案是,领导者们有着明确的主人意识。
我们经常把领导等同于管理,的确,领导者和管理者有很多相似之处,他们都承担了管理职责,都为事业全情投入。
领导者身上有一样特质,把他们和管理者区分开,这就是强烈的主人意识。管理者为企业打工,而领导者会把自己定位成这份事业的主人,他们会以所有者的姿态去思考和运作,虽然他们实际上并不是所有者或者大股东。
把自己定位成所有者,就意味着你从接手的第一天起,就要抱定对这份事业终身负责的态度。
一旦抱定终身负责的决心,领导者就需要站在十年、甚至几十年的时间尺度上,重新思考价值,定义目标。而且站在这个更大的图景上思考,领导者的目标定位和行为方式都会发生变化。
【1.2】第一点、目标。
既然对一份事业终身负责,就意味着你追求的不再是短期利益,而是长期的持续成功。
长远的目标意识,也直接决定了行为方式。
比如在天赋异禀和持之以恒两种素质之间,看重后者,因为天才也许在短期内有不错的发挥,但假如缺乏毅力和耐心,他们就不能带来长期的稳定和凝聚力。
再比如纪律,重视程度就是坚守原则,纪律是这一切的底线,不能为了任何短期的成功而踩破底线。
【1.3】这是主人意识的第一个要点,对事业终身负责,追求长远的伟大,而不是短期的成功。
【1.4】第二点、体现在管理对象。
作为一名教练,面对的不是一群机器,而是一个个鲜活的人,他们各有各的特长,各有各的脾气。要做的,不是发布指令,让大家听我的,而是要把他们这些天差地别的认知模式统一在一起,凝聚共识。换句话说,管理者注重控制行为,而领导者注重凝聚共识。
【1.5】怎么凝聚共识?
首先是建立不同的观测维度,弄清楚自己的队员都是什么样的人。
观测维度:
包括了解每一个人的心理状态、体能和习惯;
也包括他们的私生活。告诉他们不要沉迷于时尚聚会和商业活动,要把注意力收回来。
弄清球员的特长和脾气秉性之后,要按照各自的特点,用劝说、鼓励、激将法等等不同的手段,让他们产生对胜利的渴望。亲密关系和雄心壮志结合在一起,就成了共识,成了对胜利的集体渴望。
要在他们怠慢的时候大发雷霆,在士气低落的时候发表鼓舞人心的演说,让他们直面对胜利的渴望,用尽一切办法让他们深信,即便暂时落后,我们最终都能赢回来。传染一种每个人都会染上的病毒,叫做胜利。让大家对胜利的感觉上瘾,然后各显神通,一起为赢而战。
【1.6】第三点,是面向未知。
1、,需要按照正确的规章制度来管理团队,而一旦作为所有者,就必须自己制定规则,因为照搬别人的模板,充其量只是模仿,无法真正走向伟大。换句话说,管理者面向已知,按照已有的规定来管理公司,而领导者面向未知,他们要自己制定规则,寻找路径,并且带领团队前往未知的新领域。
2、对内的目标不是强化队员的现有能力,而是开发出球员另外5%的未知潜能,这部分潜力很可能当事人自己都不知道;
3、对外,弗格森总是有勇气推倒重来,尝试别人没有试过的新打法。比如,1992年,弗格森从曼联青年队提拔了一批20岁出头的年轻球员,让他们正式进入曼联成年队。这种大换血在足球界非常罕见,但弗格森认为,要想让球队焕发新生,就必须依靠更有求胜欲的年轻人。这群年轻人,也被称作“黄金一代”。此后,曼联基本保持着每4年重组一次的频率,不断对球员进行大规模迭代,每一次迭代,都意味着向未知发起新的冲击。
【1.7】领导者和管理者的区别。
领导者有强烈的主人意识,他们站在更大的图景上规划目标,制定战略,相比控制行为,他们更注重凝聚共识,相比深耕已知,他们更乐于探索未知。
【2】第二部分,讲讲领导力的核心原则是什么。
4个字来总结领导力的核心原则,那就是,始终如一。就是坚持原则,不妥协、不盲从、不放弃。
【2.1】首先,你要学会在外部条件的诱惑下,保持清醒的判断。
我们都知道,球场如战场,竞争非常激烈,每个球队都在穷尽手段,寻找战胜对手的新技术、新方法,凡是和足球有关的技术创新,他们都不会放过。比如给球场用最新的土壤技术、最好的排水系统、更强壮的草皮,引进最先进的膳食营养体系,用最轻的合成材料做球衣,等等。弗格森执教曼联整整26年,这就意味着他要随时关注这26年里,营养学、运动学、医药科学各个领域的技术迭代。而且,最难的不是引进某个技术,因为引进技术无非就是砸钱,最难的,其实是拒绝一样技术。
当一个新技术出现,所有竞争对手都扑上去的时候,唯独你稳住,按兵不动,这需要非比寻常的定力。弗格森要在竞争极度激烈的环境里,在看似很有作用的新技术、新帮手面前,保持适当的距离和清醒的判断,从这个角度看,想做到始终如一很不容易。
【2.2】就是应该怎么面对对手。
但是,假如把这个问题再具体一点,可就没那么好回答了。
比如,对手花了大价钱引进球星,你要不要跟着砸钱,买个更大牌的过来?
再比如,对手使劲在电视上投广告,你要不要跟上?
我不在意对手做什么,我只专注于我的产品本身,把它打磨到极致。后来也证明弗格森的判断是对的,因为曼城队的种种举措背后,居然还布局了房地产投资,跟足球一点关系都没有,曼联要是跟进的话,只会凭空浪费精力。弗格森不跟进对手的举措,不是因为目中无人,正如他自己说的,“足球界有很多伟大的对手,在跟他们较量的时候,你也完成了自我的升级,但是,你不能根据对手的举动来定义自己,否则对手做了什么不理智的事情,你也很难保持清醒。”
【2.3】始终如一做进一步的拆解,分成两条:
第一,在新技术、新帮手面前,保持清醒,做自己;
第二,在对手面前,在竞争当中,保持冷静,做自己。
这就是第二部分的内容,总结一下:弗格森领导力的核心,就是在推力和阻力、在帮手和对手之间,保持自我定义的能力,就像这本书的第一章说的“成为你自己”。
【3】第三部分,弗格森领导力的商业应用。
【3.1】 首先,在决策关头,比起铺天盖地的数据,他们更相信自己的眼睛、耳朵和直觉,他们更渴望根据基本原则把事情弄清楚,并且对所有的传统都不屑一顾。他们的判断标准,可以用古希腊哲学家普罗泰戈拉的一句话总结,那就是“人才是万物的尺度”。
【3.2】优秀的领导者要比寻常人更加积极地探索新知,只不过,这个探索的过程必要“以自己为中心”。比如,沃伦·巴菲特会在奥马哈市他最喜欢的餐厅,款待一些来自硅谷的年轻创业者,硅谷的其他资深 CEO 也很乐于在弗罗里达的度假屋里接待这些年轻人。在交谈中,他们对新知识表现出了一如既往的渴望,只要是他们自己认为有道理的观点,通通接受,哪怕是这些观点颠覆传统。
【3.2】优秀的领导者,始终都具备清晰的自我定义的能力。
他们根据自己的原则来定义产品,定义目标,然后以自我需求为中心,获取外界的资源和知识,而不是盲从行业趋势。所以他们的公司,往往都是自我的综合体现,是内在人格的最大外化,就像曼联的争胜精神与弗格森的不屈不挠一脉相承一样。
【3.3】弗格森的领导力心法对商业管理的第一个启发,不要盲从趋势、迷信数据,要以自我问题为中心,然后根据自己的目标做出决策。
【3.4】第二个启发,是如何应对竞争。
我们一直都以为,越是竞争激烈的领域,就越是要咬住对手,但是,弗格森告诉我们,恰恰相反,盯住对手反而会使我们迷失在竞争当中,忘记自己的目标。没有一个企业是通过盯住对手,根据对手的行动作出反应而走向伟大的。
【3.4】成功的关键是自己定义自己,就在于全神贯注于自己所控制的事物上,而不是研究手。每当输掉比赛,我们从来不会去分析对手做了什么,而是研究我们到底没做什么,因为这就意味着我们仍然占据主动。伟大的领导者,不会根据对手来定义自己,而是自己定义自己。正如弗格森和硅谷的创始人们一样,他们自己塑造自己,虽然始终都在竞争,但不是跟别人,而是跟“追求完美”这一想法本身在竞争。无论他们打破了多少纪录,击败了多少竞争者,开发出多少精美绝伦的产品,总会有一个更伟大、更完美的成功在召唤着他们。
【3.5】这就是第三部分的内容,弗格森的领导力心法对现代商业的两点启发:
一是不盲从、不迷信,以自己的需求为中心去连接资源、拓展事业;
二是自己定义目标,不要一味竞争,把自己锁死在对手的版图里。
【4】总结
【4.1】第一,领导者的角色定位,
要建立主人意识,把自己当做事业的所有者,建立长远的目标,凝聚团队的共识,并勇于探索未知。
【4.2】第二,是领导力的核心原则,
领导力,就是在帮手和对手、在推力和阻力面前,保持自我定义的能力。
【4.3】第三,弗格森的领导力心法,
也同样适用于今天的商业。
【4.4】《领导力》这本书不仅是一次经验传授,同时也是弗格森的个人传记。书里还有很多涉及到管理和执行的细节,来不及向你一一转述,包括具体的球员激励手段、情绪管理方法、时间规划技巧等等,假如你有进一步探索的愿望,这本书推荐给你。