凯文·凯利讲了一句话:“如果你是一名内容创作者,比如教师、艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者…只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。”
假如你在从事高端服务业,又可以得到一群人认可,然后他们又愿意持续不断地购买你这门手艺,你就可以生活得很好。
可这件事情真的有这么简单吗?
一、为什么要做社群?
今年,“社群”二字刷爆了朋友圈和各大自媒体平台,这个异军突起的商业革命大有破旧立新的威力。
中国人口数量虽然庞大,但我们却发现一个现象,或者说是一个广泛的心理问题,即“社交焦虑”,我们每天的生活似乎过于单调,人是充满想象和感性的动物,我们拥有爱的能力,而这种高级的能力却被琐碎的日常和工作禁锢着。
可悲的是年轻人,更是被各种牢笼禁锢,不仅仅是你的思维、眼界,你的身体统统在执行着无意义的重复无聊的动作。
为什么马云不止一次地在演讲中提及:“年轻人要学习琴棋书画,你们要拥有IQ,EQ,LQ才能更好的胜任未来的挑战”。
“LQ”即“爱商”,现在的年轻人普遍智商高,情商低,而爱商更是极低,我们脆弱,我们害怕,我们失去了包容和爱的能力,我们也失去了表达个性的能力,好像每当表现自我的时候,总是会伤到别人伤到自己,索性把自己包裹起来,孤立起来,貌似和群,实则冷漠。
从这个角度来看,社群恰恰可以让人们摆脱一对一社交时的心理压力,在一个相对宽松友善的氛围中与他人交流,来缓解内心的焦虑和压抑。这,就是社群在中国越来越有市场的本质原因。当然,社群带给我们的不只是这么简单。
总之,所有人对社群都有潜在需求。尤其是青少年,这些孩子正处于塑造三观重要时期,还没有形成稳定的关系圈。其次是老年人,缺少陪伴的孤独感会使人们付出较多的时间及经历用于情感交流。
未来,人们会越来越依赖社群,丰富的业余生活和私人时间会慢慢取代繁重无聊的工作。
马云说,未来人工智能在提供更多具有创造性的工作岗位的同时也会取代更多体力型重复型的工作,而充满活力和生命力的社群是我们拓展人脉资源,交际能力,学习生活成长的最佳选择,人与人之间的联系也会越来越紧密,任何脱离社群单打独斗的个人和商家都将不复存在。
再来说说传统的社交网络平台和知识付费经济。不管是微博,微信,还是头条,这些平台都是一个个孤立的社区,粉丝间的联系和裂变程度形不成规模,或者说跟本没有联系,不只是缺乏信任和粘性同时也缺乏管理,而“社群”恰巧能很完美的弥补这个缺憾。
二、社群运营方案
了解了社群之后,现在我们回到主题,至今社群盈利这个话题仍然带着朦胧和迷惑的属性,很多人也许都还没听过这个概念,可是它已经悄悄的渗透到我们的生活中了,我说过很多人已经凭借着运营社群的经验赚到了很多钱。他们是怎么做到的?
我之前通过朋友圈认识了一位名叫宝妈,她是一位全职家庭主妇,辞掉工作一直在家带娃,脱离职场的生活带给她的只有与社会脱节的焦虑感,为了打发无聊的时间,她开始在朋友圈分享自己的育儿经验,同时她在豆瓣上分享的文章使她获得了越来越多的关注,一个月后她开通了第一个育儿的社群。
没有任何的资源推广和广告营销,也就是发朋友圈和在交流群里聊聊天,没想到受到了很多年轻宝妈粉丝的追捧,短短三个月时间,粉丝数已经破千,这种帮助别人的经历让她彻底远离了之前焦虑的日子,既认识了很多好朋友,又陪伴了宝宝,同时也通过社群赚到很多钱。
大家发现了吗,未来最吃香的职业就是有组织社群,管理社群的人,即职业群主。
再举个例子,有一位热爱做宝宝辅食餐的宝妈,她建立了一个星球,同时分享自己的一些职场上的交际经验、学习感悟,只有600多人,而且运营星球的收入也不算太多。
但令人惊喜的是,她凭借着同样利他助人的心态在经营着自己的社群,通过真诚的分享自己的心得感悟,迅速拉近了和其他小伙伴的联系,和社群里的小伙伴建立了很友好的联系和信任。
星球里的小伙伴在两个月的时间内,就非常给力的帮助群主赚了20万的理财收入,那么社群到底提供了什么价值?它其实满足了人们对被关爱,联系感,贡献感,学习成长等一系列基础需求,而且收获了友情和人脉资源,所以社群可以说是天然的聚人的平台,只要社群经营的好,现金流是不愁的。
由此可见,社群拥有的职能不但是服务于粉丝,更是链接商家资源,资本,和粉丝这三端的粘结器,社群更是一种新的商业思维和商业模式。
三、运营社群核心是什么?
群里面搞三百个人,感觉我手上立马就能号令十万百万人一样,但实际上没有这个能量,没有组织的人连乌合之众都不算,只是临时分了个组。
我们做社群,第一就是要有一个灵魂人物,一个中心人物,这个人在群里一说话大家认可,否则它就不会形成影响力;第二有了势能,你要推出你的商品;第三要先去运营你的社群,让社群有自己的文化。
任何事情你要得到,其实是你要先付出,你要得到100个人的爱,你要赚用户的钱,你要先把你的产品和服务做好。但是只有正确的付出才有回报,在现实中,绝大多数运营社群付出是没有回报的。
那么一个优秀的社群运营官,即群主,需要具备哪些能力?
第一,你必须有搞流量的能力,必须学会精准引流的核心,即学会打造尖刀引流产品,这个产品必须是高价值低价格,价值是价格的百倍还要多,这个价格只是一个象征性的门槛而已,甚至是免费。
第二,你有持续输出价值的能力,你需要各种垂直领域的大咖赋能你的项目,你的粉丝,这是一个培育信任的过程,培育信任和粉丝粘性是一个持续的过程。
第三,你必须有组织线下活动的能力,这也是对接你后端盈利产品的过程,比如说宝妈会,车友会,高端女人俱乐部,你是这个社群的组织者,而组织者和参与者是完全不同的概念,讲到这里,大家也就明白了,社群不等于微信群,社群也不等于社群,社群就是社群,社群才是未来的趋势。
要影响一个人的购买决策,最好的方式不是冲上去推销,而是通过影响他的2-3位好友来影响他。
在人人都是低头族的今天,手机成为肌体的延伸,人来人往,群起群灭,建立一个社群,影响其他人,加入一个社群,被其他人影响,人人被席卷,概莫能外。认识社群就是认识市场。
很多人看别人玩社群觉得好玩,可是自己又不知道如何去做,社群不是建一个群在里面发发红包打打广告这么简单,在社群经济火爆的当下,我们也看到了很多人甚至企业都在抢占社群红利中屡屡受挫,浪费了大量的时间、精力和金钱,却毫无收获。
很多人觉得社群很简单,写一篇好文案,找人背书,裂变一下,就好几百个群,粉丝10-20万,接着启动变现,要么卖课要么卖货,这样的群不是社群,是广告渠道。
社群要玩好,必须理解背后的思维逻辑!那么到底应该如何玩社群?
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