厕所文化2-厕所的最高境界

你知道,这个世界上那个国家的厕所最干净吗?

不是英国

不是法国

不是瑞典

也不是美国!

它在亚洲,

你会觉得很奇怪吧!

大概你已经猜到这个国家是谁了。

 对了,就是日本。

我这么说,可是有依据的。

你听说过有个“世界厕所协会”吗?有。他就在日本,是由日本的全国厕所协会主导的。

你知道跟日本人做生意,有一个关键的点是什么吗?日本人会非常在意,你们公司的厕所是不是干净。据说有很多日本人去审核供应商的时候,他们不看你的什么体系,也不看什么现场,而是径直去参观你的企业的各个地方的厕所,看你的厕所管理得怎么样?他们大概就知道你的企业管理水平怎么样?这是不是很有意思。

这种方法我觉得也是没有问题的。现在比较流行一个游戏玩法,叫做"次价格密封拍卖法",说的也是一个类似的道理。打个比方,夫妻俩吃完晚饭都不想洗碗,怎么办呢?比较有意思的玩法就是,两个人各出一个价。比如丈夫出五块钱,愿意让妻子来洗这个碗。妻子觉得我今天很累,愿意出十块钱让丈夫来洗。事实上,这个时候,丈夫认为洗碗这个事情,价值值五块钱,妻子认为洗碗这个事情的价值是十块钱。好,现在价格谜底揭开,丈夫写了五块钱,妻子写了十块钱。谁应该洗碗呢?当然是丈夫去洗碗。谁出钱呢?当然是妻子,妻子出多少,只需要出丈夫给出的价格,五块钱。这个时候,因为丈夫给出的价格得到了满足,丈夫也会比较满意。而妻子呢,虽然他花了五块钱,但是她也会觉得很满意,因为她花五块钱就把她认为需要花十块钱的事情办了。是不是很有意思呢?

那我们再回来看日本人为什么这么在意厕所。厕所对一个企业来说,是一个小的封闭的环境,是一个企业人人都必须去参与,人人都必须使用的环境。如果这个环境你都弄不好,你的企业的协作,你的团队治理能力,也一定好不到哪里去?你想过没有,你公司的所有地方,只有厕所是大家都会每天光顾,几乎人人平等的地方。这就日本人是很精明的地方,他们把一个企业的判定方法,用一个更容易判断,更简单的方法来实现了。这与"次价格密封拍卖法",有异曲同工之妙。

 在日本,厕所的重要性非比一般。他们成立了,全国性的专门的节日,11月10日是日本的厕所节,很多人认为厕所里住着一个神灵,每年都需要恭敬的祭拜。正因为如此,对于日本人来说,厕所不仅仅是科技灵感和环保节能兼具的空间,更成为一种情怀的展现之地。他们对这方寸之地有着不一样的理解。在日本,有很多知名的企业家都会认为:“有一个干净厕所的公司,才会是好公司。”

讲到厕所的干净,就不得不说一个喝厕水的真实故事。野田圣子,第一份工作是在东京帝国饭店做厕所保洁。她是“高干子弟”,其祖父曾任日本运输大臣,可她没有依仗家世,上司来检查,问她马桶洗得干净不干净。野田圣子二话没说,自己从马桶里舀了一杯水,喝了下去。她的誓言是:“就算洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!” 在中国,有本事,你敢直接从马桶里舀一杯水喝下去试试?就是这个野田圣子,后来做了日本的邮政大臣。

在日本,不管是大学教学楼、车站、宾馆、商场,还是公园、饭店、高速公路休息站……,所有厕所都干净、整洁得让人乍舌,一律干净整洁,甚至有一种清爽宜人的氛围,让人仿如走进了星级酒店。最重要的是,所有的厕所都有厕纸,厕纸是免费,无限量供应的。日本普通的公厕,里面绝不会有异味,反而可能会因为厕所里面放的一些清新剂,会有一股恰到好处的香味


日本普通公厕


居家厕所

日本的厕所文化很深,今天先介绍到这里。下期文章再述。

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