最近公司发生一件小事，我能理解，但很难接受。
事情是这样的。公司和客户之间的业务合作都要有合同，有了合同之后，客户就拥有了月结权利，可以在当月进行先消费后结款的操作。
但某一天，领导突然打来电话，要在没有合同的情况下让这位客户消费（没有合同的原因是，当年的合同马上到期，新合同要5月份前，所以这个客户要等着签新合同）。
我不明白的是，这是公事，领导却要用人情去帮他。如果这个企业是他自己的家族企业，我也觉得完全可以理解。但这个企业是公家的呀！为什么要自己制定流程，又自己推翻它，违反公家的企业制度，然后只为了获得一份人情？
我真的不能理解。
