“能对别人有帮助，是我最大价值。”--- 满足他人需求
出发角度发生变化，做事心态，处事方式也随之改变。这句话可以套用到很多地方，大到经营企业，小到自我管理。
比如： 01:
20世纪70年代时，出门旅行的人只有15%选择乘坐飞机。西南航空无意跟竞争对手去竞争这15%的市场，而是为了满足剩下85%的人的需要，开始运行廉价航线，让普通人也能“在国内自由出行”。结合自身情况，想反问自己几个问题。
001 客户想要什么样价位机票？
002我的目标用户真正需要的是什么？
003为此该如何销售？
004我可以做什么？产品还是服务？
005我给用户打造的东西，是不是自己都忍不住心动，想要购买？
五个引人深思式提问，审视自己的不足，调整营销的方向和方法。此举让西南航空占领了广大的用户市场，不仅赢得了客户的忠诚度，更让自己成了史上盈利最高的航空公司。
02:
就拿我自己做打比方，我是做医疗在手术室里上班。我反思自己：
病人想要什么样的手术？
顺利，安全，好医生为自己做手术。
大多数的病人想要是什么？
有过硬技术医生为自己做手术
为此我们该怎么做？
不断学习，提升自己能力。
我可以做什么？治疗还是服务？
提高自己专业能，提供整个过程中能为病人提供的服务。
我给病人打造的东西，是不是自己都忍不住心动，想要成为被照顾的对象？
随着国家鼓励私人开办医院，医院私人化，竞争激烈，想在医疗行业中占领一席之地，满足病人就医需求，紧盯对病人来说最重要的价值，不断推陈出新，把医疗服务做到极致。
最近这几年， 医疗行业中新开很多私人医院，是医疗行业中一种新模式。比如：安*儿妇产医院，有人做过调查他们的价格是一般医院10倍，为什么他们能存活，发展的那么好？
他们定位，满足中上高端人群的需求，因为大部钱财掌握在少数人手里。
他们不仅仅是医疗的要求，还有身份，地位，品质，服务以及其他要求。服务好他们，满足好他们的需求就算费用比一般的医院贵上10倍病人也乐意。
