CONSISTENCY WINS OUR GAME
「我要將壽險的仁道傳播給每個人，我希望這個國家的每個人都生活得很好，得到充分的保障，幸福地度過每一天。」
Lê Thị Kim Hồng，越南 - 十五次合格會員
一切都與“支點”有關
作為越南公司的資深專員，Lê Thị Kim Hồ ng在連續 15 個季度獲得 Life Club 會員資格後，再次獲得金牌。
對這位 43 歲的專員有極大幫助的是，她能夠靈活地進行調整，即使面對不熟悉的變化、作業系統，甚至是計畫周密的戰略突然發生變化時，也是如此。
她回憶說：“我在 2019 年開發了一個戰略，我把它叫做 “Cold Canvas”，我會邀請新客戶參加我們的客戶大會。不幸的是，由於疫情，這個策略只有在 2020 年的頭幾個月奏效。”
她沒有讓自己因挫折而感到氣餒，而是立即從頭開始，根據疫情爆發的情況，迅速改變了策略。
Kim Hồ ng 說：“我決定專注在運用社交媒體管道建立我的個人品牌－通過這些管道，我會分享優質的保險規劃技巧和內容，並發佈一些我的日常生活事件，每天與客戶建立聯繫。”
雖然數位化已經習慣成自然，但她還是面臨著需要掌握全新的知識和技能。儘管如此，她還是提高了自己互聯網的技能，掌握了線上支付的流程，可以自信地協助客戶進行線上保險索賠。
Kim Hồ ng 的適應性和學習心態，讓她自己成為這個行業中的寶貴資產。
忠於工作
雖然她能夠迅速適應新的做事方式，但作為保險專業人士的核心理念仍然存在。
對於 Kim Hồ ng 來說，照顧她的客戶仍然是最重要的事情。即使她無法面對面交流，她也會通過電話、Zoom 和 FaceTime 等其他交流方式與他們聯繫。通過保持聯繫，她能夠保持對客戶的關注，這有助於未來的轉介紹。
她補充說：“只有當客戶對產品和他們得到的保障感到滿意時，他們才會向親友分享和推薦產品。”
此外，她在公司工作 20 年的一項策略是，用具體的證據跟客戶建立信任關係，尤其是針對不相信保障型產品的潛在客戶。
她解釋說：“我會向他們展示受到我們的保險產品説明的真實案例，並展示保誠的醫療和健康解決方案配套，是如何提供優越的經濟資助，例如幫助支付住院、門診治療、牙科或婦產科的實際費用。”
“當我只是向他們解釋好處時，他們只是說說而已，他們似乎並沒有 100% 信任這個產品。但是，通過具體的實際證據，客戶似乎更加放鬆和放心，而且成交也更快了。”
Kim Hồ ng 一天的工作就完成了，她鼓勵年輕的專員，始終堅持並且熱愛這份工作－成功很快就會到來。
“我要將壽險的仁道傳播給每個人，我希望這個國家的每個人都生活得很好，得到充分的保障，幸福地度過每一天。”她說。
此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。
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