弗兰克老师著
老师自序
我本名李绍雄,四川巴中人,网名弗兰克,寓意坦诚和直率,82年,从未想过写书,30岁前最大的愿望就是月薪5万元,35岁辞职,36岁出版,人生第1本书,37岁一篇文案卖300万元。39岁单月业绩破100万元,10个小时裂变1万付费用户,策划多个100万+爆款课程。
千聊和荔枝微课平台,邀请宣讲产品策划和文案,深圳电视台先锋898分享新媒体创业经验,作为封面人物,登上过2020年3月的<中国培训>杂志。
失败的人找借口,成功的人找方法。
三年的时间,自学记录了2万多个英语单词和句子。
总结了普通人学习英语的7个方法。
第一先看中文,后看英文牢记例句。
第二读英文原文建立英语语感。
第三忘记单词,用英语解释英语。
第4场景练习,用自己的话练习。
第五,靠近老外纠正错误的表达。
第六拥抱尴尬,全英文和老外交流。
第七,刻意练习咬牙坚持一年。
从这个学英语的过程发现任何技能都可以习得 成功的人找方法。
放下我不行,我不会,我做不到的念头,改成我一定行,我可以学,我可以试
放下完美主义,不给自己设假想敌,少想多干,试错优化,逐步改善。
放下杂念,关注行动,试着去做之后会发现很多事情并没有想的那么难。
至
置死地而后生,人生能有几回搏?
折腾一整年500人的微信群,愿意积极付费的,只是很少的一部分,悟出一个道理:求人不如求己,没实力就没有话语权。
2015年通过写作,收到来自陌生人的1万元打赏。
2016年通过教年轻人写作,利用下班的时间,一年赚了30万。
2017年女儿出生,开始做5分钟读书会,实现10个小时裂变1万付费用户。
慢慢的一个月能赚6万元呢,通过三年多的写作探索,找到了一条人生转型路,原来制造业的我也可以玩转互联网。
时而迷茫沮丧,时而激动,一边是年薪百万,一边是迷茫焦虑的担忧。
人生迷茫无助的时候,希望有人帮自己做决定,希望有人给自己一个答案。
道理懂了很多,真正遇到大事还是会六神无主。
孩子去闯吧。
孩子如果问你你要辞职吗?
我不聪明,但我不认命。
那时的我没有设计师,不懂海报,不懂文案,不懂销售,为此,我开始买书买课,请叫人实在不行便对着视频一步步依葫芦画瓢。
不懂就学,不懂就问。
研究了1000个标题,研究了30个榜样,整理了100个故事。
农历30天后,9月份通过写作训练营获得了20万的收入,10月和朋友一起做训练营,两周并做到了100万业绩。
活下来了决定写书。
不懂就学不懂就问,不懂就试
2018年为了写书,去北滘请教了三个出版社,花了15,000元去上写书线下课。
写什么?写给谁,有啥用?
半年时间的打磨书籍,一出来便登上了央视第一时间栏目,也因为这本书我获得了和2,000万粉丝平台年糕妈妈的合作机会,一起创办的妈妈协作训练营训并销售了7000多份销售超过300万元。
做离钱最近的事。
出书之后我的客单价却没有变高。
纠结之后,在理财投资销售营销写作新媒体中选择了销售。即通过帮客户提升销售能力,做帮别人赚钱的事情。
2019年春节不看春晚,不串门,不看电影,在老家闭门做课程。
达摩三个月谈了三五个平台,我的课程终于被平台接受并推广报关量100万+,上线两周销售1万单。
荔枝,静雅思,蒲公英课堂开单助手,华普学堂等,公司合作接踵而来。
买多了就会卖。
一个好的销售一定要多买,要分析要复,盘不仅要分析自己,也要分析客户不仅要分析,为什么买也要分析,为什么不卖?
把自己当客户,己所不欲勿施于人。
优化成交过程每一个动作。
加微信找到潜在目标客户。
做触达建立良好客户关系。
聊需求挖掘客户真实需求。
成价值快速呈现产品价值。
消顾虑消除抗拒下单收钱。
通过不断读好书,见牛人,花大钱干大事。
把销售方法总结成一个四方面的体系。
1.放下脸,打破成交瓶颈。
2.找对人多找100个客户。
3.说对话让客户爽快下单。
4.做对事成为批量成交高手。
11.把精力平均放到所有人身上,而要把80%的时间放在20%的重点客户身上。
12.了解客户的真实痛点,千万不要自以为是。
13.一定要有成功案例,做好服务,真心帮助客户解决问题。
成交最简单的模型,你有病我有药快来买。
第1章。
放下脸破除成交瓶颈。
第1节不好意思谈钱,如何提升赚钱能力。
做离钱最近的事。
理财投资销售营销新媒体才是离钱更近的事儿。
成交中让客户付钱,这个动作比最终成交额更重要,因为它代表着身份的突破,你已经从消费者转变成销售者。
怕被拒绝,3点建议。
1.理性面对对方拒绝是这件事,而不是你这个人。
2.多做公益,接受他人认可,看见别人眼中的信任。
3.要去消费,体验并学习高端服务,如何获得客户认可。
不敢收单价,核心原因是不自信,自我价值感低。
<朋友圈不刷屏成交术>全网销售4万多份。
<妈妈写作课><5分钟读书会>
不收高单价3点建议供参考。
1.从给客户带去价值出发,而不是从成本出发。
2.花高价进入高端圈子和比自己强的人在一起提升价值感。
3.做成一件里程碑的事件,刻意练习,提升自信。
面对镜子大声读下面七句话。
第一我是专家,我是教练,我是富人,第二我有资格赚100万,我有能力赚100万,第三成交就是成就,我是一个对你超级有用的人,第四我热爱我的产品,我对产品价值充满信心,第五我的内心无比强大,我的工作就是成就更多的客户,第六价值不到位,绝对不销售,第七不买不是你的错,是我没介绍清楚。
突破瓶颈帮你顺便赚点钱。
第2节会聊天就能做销售。
问答赞
销售是影响他人的能力。世界上最伟大的销售员乔吉拉德说他成功的秘诀就是让客户喜欢他。
关于沟通要沟更要通
第3节最好的销售就是自我销售。
思维决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。
1.每年更新自己的自我介绍,看自己值多少钱。
冯卫东老师的定位
你到底销售的是什么?
2.普通人销售能力告诉对方,自己能帮助对方做什么厉害的销售销售资源和圈层,让对方实实在在获得利益。顶级的销售,举手投足,一言一行让对方感受到被尊重和认可。
红包王,豆浆油条包鸡腿包下午茶包,晚安包。安慰包❤️
还有一个朋友随时带一个照片,打印机和手机差不多大小和别人合完影之后当场把照片打出来,签上自己的名字送给对方做纪念。
3.加入数字善用第一。
找到所在领域的第一或成为某个垂直细分领域的第一,这样才更容易让人记住。
定位。你是谁X有何不同X可以见得。
4,借助名人权威。
你能量很大的时候,可以独当一面,可以造势,影响更多人你能量,不足时靠近有能量的人,借助他人的势能影响更多人。通过造势加借势,成事之后你得势,然后拥有更大的能量和能力,影响更多人。
移动互联网时代,注意力等于金钱。
5.找到一些高级社交场合的朋友。
今天可以说自己弱小,明天可以允许自己弱小,但是明年后年再也不允许自己说同样的话。
认真梳理自己有过哪些成果,拥有什么资源,哪些事儿说起来滔滔不绝,哪些事儿自己引以为豪。
真正的销售都明白,做人大于做事,不要仅仅盯住别人的口袋而已,先关注别人的脑袋,先做朋友后做生意人,对了生意就对了。
先做朋友后做生意。
第4节利他思维,销冠必备10条信念。
1.成交就是成就。价值不到位绝不报价。
2.不买不是你的错,是我没有介绍清楚。
3.买了我的产品,你会远离痛苦。
4.买了我的产品,你会获得幸福。
5.我热爱我的产品,我对我的产品充满信心。
6.你现在就需要我,因为没有人比我更了解你。
7.现在就需要下班,我可以给你100理由。
8,给你零风险承诺,你还有什么理由拒绝我?
9.你可以放弃我,但请你不要放弃自己。
10.人世间最伟大的事就是靠自己的双手,干干净净的赚钱。
销售不是推销,不是王婆卖瓜,自卖自夸是用对方能接受的方式,影响对方,成就对方,改变心态,理解客户需求,传递价值,消除对方困惑,把话说出去把钱收回来。
第5节读懂孙子兵法,提升整体,团队的销售力。
孙子兵法能让你从宏观的角度来理解商业和市场,这本书对商业有三个重要的认知。
一.上兵伐谋。
上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
销售和打仗一样,上策是伐谋。
1找到优质客户打造成功案例。
2.培养优秀团队,建立销售激励体系
3.再次是伐兵,找到优质合作管道。
4.最后才是工程,直接面对客户谈销售签单。
做商业要谋划布局,建立商业模式,流量矩阵,团队和品牌养精蓄锐。
做销售要做客户关系,售后服务,制造良好客户体验。
二,上下同欲的胜。
商业的世界系统的力量大于团队,团队的力量大于个人销售,就是通过团队的力量定目标,追过程、拿结果。
三,知己知彼。
认识你,了解你,熟悉你,喜欢你,信任你
优秀的销售要提升认知能力,沟通能力和销售能力。
1.积极的思考。
2.先舍后得。
3.建立支持体系。
上面有贵人赏识,拉一把给你支援。
中间有人监督推一把,责任到人,方法落地。
下面有团队执行点,顶一把 ,金牌销售不断拿结果。
(二)提升沟通力。
观察,感受,需要,请求。
(三)提升销售能力。
通过造势预售发售和跟进4个步骤来实现批量成交。
第六节持续签单成为销冠的三个核心方法。
要么第一次成交要么第二次成交。积极寻找更多优质精准的客户。
以终为始X可视化目标X及时复盘。
第2章找对人,多找100个客户。
第一节如何快速获得高价值人脉。
第一高价值人脉。
1.20%的超级人脉产生80%的商业价值。
2.你认识的人不是人脉,你能帮助的才是。
3.比链接人脉更好的方式是成为人脉。
确定目标分解目标,定义角色,主动出击,破圈换层
(二)分解目标。
(三)定义角色
(四)主动出击
(五)破圈换层
常见链接,人脉三种途径第1线下圈子聚会,第二线上社群分享,第三熟人转介绍
链接人脉重要,维持人脉更重要。须做到以下3点。
1.自身有价值。
2.让别人和你交往有面子。
3.让别人和你交往可以获得利益。
二,用互联网链接高价值人脉。可以做到以下三个方法。
(一)输出
1.在垂直领域里输出个人影响力和品牌,在垂直定位方面。
离钱近X你喜欢X你擅长
(二)向上投资
通过人脉圈a结识更多人脉圈b的优质人脉,在圈子里面付出成为圈红,成为圈内人,都能记住和依赖的人。
保险皇后叶云燕路径老乡会,商会,公益分享,进入投资创业公司进入董事会,组织客户年度感恩会,搭建人脉平台
(三)破圈融入
关于人脉,你认识的不是人脉,你帮助的才是。
第2节多渠道布局,获取1000名目标客户。
1.有人的地方就有流量,个人注意力停留的地方就有流量。
2.流量有成本比获取流量更重要的是提高转化率。
3.建立私域流量池,让客户从一次性消费变成二次回头客。
建立完善产品体系。
1.引流品,2.信任品,3.利润品。
个人价值最大化的一个产品,是一个引流品,一个利润品,一本畅销书,一个收费社群,一个实体店。
宛若故里公众号
关于流量流量是需要你信任你,给你钱的人。
第3节快速增加100个客户的7种实战方法。
1.要有脑子提升认知格局让人愿意主动接近你,并把更多人变成商业联盟。
2.建立新媒体矩阵,多渠道引流,给客户提供价值,对他人有用。
3.要有票子花钱投广告,关键时刻出手大气,敢于出手送礼发红包。
4.要有圈子,一个人走得快,一群人走得远,关键时刻要有人挺你。
5.要有例子维护老客户,让老客户说你好话,帮你做背书介绍新客户。
6.又会耍嘴皮子,懂得在不同场合推广自己的产品和理念。
7.要会摆弄笔杆子,通过文字建立影响力,让客户主动找上门。
常见获取客户7种方式。
1.投广告
百度谷歌脸书,公众号,朋友圈,淘宝直通车,地铁。电梯户外投放广告。
2.做爆款。
1)确定主题解决一个普遍存在的问题。最受欢迎的主题赚钱,健康,教育和效率提升。
2).根据主题了解用户真实的痛点。不刷屏成交术。
3).给出1~3个实用方案。
4)包装主题。
3,做裂变。
4,找代理。
因为影响负责人分享,他一人做10个亿的故事,核心只有三个事
1.发朋友圈,分享生活观点,前后改变的故事,成交见证。
2.加入仪式感,建立情感链接,让用户有生活的共同话题。
3.招商分享会,讲产品,讲文化,讲未来,讲用户改变的故事,和用户建立深度信任。
复杂做不过简单,虚伪做不过真诚。
5,打造个人影响力。
策划爆款的4种常见选题。
1.个人故事逆袭,比如起点低,过程苦,结果好。
2.生活反常识,比如关于加薪你知道的都错了。
3,人生低谷故事。比如穿越失败,和老婆离婚。
4,人间真情,比如我的父亲和母亲相濡以沫的故事。
6,混社群。
表扬群主,配合群主,帮助群主。
宣传群主的产品,实际行动支持行程整理群组分析的笔记,用实际行动配合群主群里发红包,用实际行动活跃群友。
用实际行动给社群成员提供有用的实际价值,可以是每日复盘听课笔记或者一份有价值的礼物。
1).多快好省。
多让人赚钱多快,远离痛苦快,好提供好的,省时间,省钱省精力。
如果不是多快好省的主题,可以分享自己的践行实际案例给对方提供价值
2).分享主题的结构。
结果好,过程苦,有方法,送福利。
7、参加聚会。
线上聊天并不如线下见一面。
线下活动有三个建议。
1.尽量参加有门槛的小范围活动,参加自己能发言的活动。
2.提前了解参与活动的人和背景,提前规划发言内容。
3.准备一份有吸引力的自我介绍。
第4节朋友圈展示如何快速建立信任。
1.展示真实身份。
换头像加履历。完善朋友圈头图。
我是谁做过啥我能帮助你干啥?
2.朋友圈内容输出。
干货知识。
观点社交话题,让人觉得你平易近人,有亲和力。
好评,客户的反馈。
成交分享成交截图。
好的朋友圈全是人,差的朋友圈全是货。
不断强调两点第一我很牛,并告诉你我是怎么做到的。
第二,我的客户很牛,发生了从什么到什么的变化,他给我的好评。
一个成功案例那么影响另外一个成功案例
1.持续钻研一件事,提高自己的专业能力。
2.为有需求的客户提供,免费打开市场。
3.邀请身边有资源的朋友为其提供试用服务。
在能够看见的地方输出,通过输出和碎片化互动,让朋友圈知道你很忙,但很好,你很强且有用,让潜在客户觉得你是一个有实力、并靠谱的人。
用利他的心态,分享自己见过的人,看过的书,做过的事,花过的钱,熬过的夜,流过的泪,踩过的坑。
参加行业论坛。比如新媒体供应链好讲师大赛超级演说家。
借力权威背书。
做真实的自己。分享自己的生活。坚持输出复盘或者读书笔记。
朋友圈让人知道你很忙,你很强且有爱。
第六节加微信之后怎么聊?
不说话,推销自己,推销产品。
一,以上是错误的方式。
二,建立第一印象。
打招呼建立关系,1~3分钟内打招呼对方。
寒暄互动之后,要求对方的自我介绍和自己的自我介绍。
问答赞,互动挖掘需求。
打标签,做备注。
聊天之后判断ABC哪类使用者。推荐备注的方法。 A加昵称加需求+添加时间。
第7节用户分层,用20%管理优质客户ABC方法。
担心用户进来之后是5位数做三个判断,第一他是不是潜在客户,第二他是不是优质客户,第三是不是强烈的购买意愿。
铁杆客户销售额贡献前10或前100的。
稳定客户持续购买复购三次以上的客户。
游离客户产生过一次交易,使用不同产品的客户。
适用客户咨询,试用过未成交的客户。
提升个人影响力三种方式。
1.做付费专栏。
2.做视频号。
3.多渠道输出。
微博知乎小红书公众号。
第3章说对话让客户爽快下单。
第1阶段客户爽快下单了三个关键词。
1.客户为什么购买?
2.客户为什么向你购买?
3.客户为什么现在就要花钱?
成交黄金三角。
需求什么×给了什么价值x顾虑有啥担忧?
这是啥?有啥用?多少钱?
二,FABE呈现价值。
一流的销售讲利益点
二流的销售讲优点
三流的销售讲特点
F:描述产品价值。
A:代表的优点。
B:代表的利益。
E:代表的证据。
不要机械的,按照fab可以按成bAf等等方式。
设计产品转介绍话术。
你的产品是什么?你潜在的的客户画像是什么?
尝试一下是啥,有啥用,多少钱来描述一下你的产品和服务。
关于成交。
1.三流的销售讲特点。
2.二流的销售讲优点。
3.一流的销售讲利益点。
第2节让客户立马下单的三个技巧。
1.为什么要买?
2.为什么要找你买?
3.为什么要现在买?
1.提供超值赠品。
2.不满意无理由退款。
3.限时限量,限定身份。
第4节激发咨询文案这么写,客户主动来找你
1.痛点文案。
你有疑难,我有办法,快来购买。
2,三种关键词找到用户痛点。
搜索关键词加文案。了解别的文案怎么做。
看广告收集痛点。
3,深入用户做反谈
除了王安痛点,你还可以尝试用故事玩而来,促使客户主动咨询
A我很牛,我取得了很多成功。
B,我的客户很牛,发生了什么到什么的变化?
C,我的客户很多,从a行业到C行业遍布全球。
你可以用下面的公式来呈现一个文案:一个结果X一个过程×一个行动。
1.写打住你的真实故事,写完后读一遍并删除不畅快的表达。
2.写出差异化,用具体的细节奏造出画面感,让读者身临其境,感同身受。
3.对目标用户说话,用超值正品和无忧承诺的方法消除顾虑,号召行动。
常见的呼吁话术有以下三种。
1.感兴趣的朋友们打1,我随后联系你。
2.感兴趣的朋友私聊,我随时在线。
3.需要下单的朋友就送超值礼品,限额10位。
激发咨询客户感觉你懂他。
第5节选择话题和客户聊,什么能建立信任?
1.弱关系创造机会强关系,产生信任。
(A)找相似点。
(B)问一个让对方的轻松回答的问题。
(C)问模糊开放性问题。
可以聊的话题,家庭,工作,娱乐和金钱。
鬼谷子全篇。
与聪明人谈话要知识渊博,认知,讲模型呈现价值。
与知识渊博的人谈话,要气势上压倒他们,言辞犀利,让他们听话照做。
与能言善辩的人谈话要简明扼要,让对方多说,让对方过足嘴瘾,找到成就感。
与地位高的人谈话要谈趋势,风口使命,愿景价值观,让对方觉得你格局大。
与富人谈话要高雅,让对方觉得你有品位。
与穷人谈话要说明厉害,讲实际好处不需尽量让对方马上获得好处。
与地位卑微的人谈话要放低姿态保持谦卑,让他感受到被尊重。
与勇敢的人谈话要果敢,就事论事,不牵扯过多情感因素。
3愚钝的人谈话要思维敏捷,说话一针见血。
第6节客户需求5种话术,快速挖掘真实需求。
1.给选择你是要a还是要B?
2.复述确认对方问题。
3.问背景,你现在是什么情况?
4.呼吁行动方便电话聊几分钟吗?
5.坦露心声,买不买没关系。
关于需求我有什么不重要?你需要什么才重要?
第7节如何提升一对一解决客户问题能力。
1.好客户是愿意付费明白自己问题,信任专业能力并尊重他人时间想改变的客户。
2.优秀的销售三种能力。
1.同理心,能快速理解客户的痛苦。
2.判断力找到更多的销售线索。
3.专业能力能简明扼要给出方案。
成交的关键在于筛选。
第8节一对一聊天,这样做能让客户爽快下单。
1.陌生破冰,建立信任。
2.了解对方的目的。
3.诊断问题,聆听对方的痛苦和麻烦。
你不关心客户的脑袋,客户就不关心你的口袋。
放下我我我,多说你你你。
4.肯定认同在用户觉得安心。
5.提供诊断方案,初步提供定制方案。
6.了解顾虑。
7.促单购买。
第9节销售复盘做好,这5点能卖的更多更贵。
1.提前做调查问卷。
你想要什么呢?突然想起来买这个。(关注需求。)
之前你用过什么产品呢?(了解背景。)
有什么不满意的地方吗?(了解痛点。)
你理想的产品包含什么?(了解期待。)
最想要一个什么功能?(明确期待。)
你的预算是多少?(确认预算)
你看这个方案如何?(提供方案。)
复盘才能翻盘。
第4章做对事成为批量成交高手。
第1节10倍成交,如何快速成为批量成交高手。
你必须掌握三种能力。
1.营销策划。2社群运营。文案引导。
一,批量成交认知。
不要讨好所有人,始终对潜在客户说话。
了解目标客户的真实痛点,千万不要自以为是。
了解自己,知道自己服务谁不能服务谁。
要有成功案例,千万不要王婆卖瓜自卖自夸。
要做用户分级用不同价格吸引他们,并勇敢说不。
要有一个好产品,真正帮客户解决问题。
要失败并改变很多次,才能知道人为什么会购买。
第2节营销策略,让你轻松策划7个活动步骤。
1.主题海报。确定一个超有吸引力的主题。
2.做成海报,后续服务的海报和报名进度海报。
报名倒计时,录取通知书,大咖优秀学员海报。
3,找推手找到10个意见领袖,分别邀请100人。
4.写文案销售引流产品。
朋友圈发售过程。
1).预热期,你为什么关注我?(2天)
2).预销售给你生活带来哪些改变?
3)造势销售。
5,做服务,学员来了之后调查需求。
6.建设群。让学员写自我介绍。
7,做销讲,然后分享销售后置产品。
第3节社群运营提升社群转化率的7个细节。
给客户确定感和安全感。
看完本书建议做下面7件事。
第一重新规划目标为了一年业绩提升100万元。
第二多渠道引流,未来一年多找100个客户。
第三势力小目标实践本书精华多赚10万。
第四,梳理客户资料区备注ABC类客户。
第五,服务好老客户进行挑选一件特别的礼物。
第六教是更好的学,线下沙龙
第七利他就是利己做一场7天线上书籍共读活动。