为什么说一切沟通能力的问题本质上都是思维的问题?

我们都希望获得好的表达和沟通能力,但很多人提升沟通能力的方式时常是错的,主要原因是因为没有找到表达或者沟通能力不足的根本症结,没找到原因,自然难以药到病除。那又为什么说沟通能力不足本质上都是思维层面出了问题呢?主要可以从以下三点来看

一、沟通没有意愿

我们平时在工作或者生活中,和他人沟通的场景数不胜数,有些时候沟通效果差,或者说陷入冷战,往往不是你的沟通技巧出了多大的问题,而是在于你内心根本没有沟通的意愿,要么不想沟通,要么没有耐心沟通,在思维上有了这样的想法,行为上自然也会显性化体现出来,也就会导致沟通陷入僵局或者出现驴唇不对马嘴式的沟通

比如举一个我自己的例子,在前几天有一位学员私聊我,对咱们训练课里面有一段素材有一些困惑,她在本子上写了密密麻麻的一页字,我看到这张截图大脑本能的有点点抗拒,因为很烧脑,所以只粗略看了一下就开始回复她,回复完后我又感觉哪里有点不对劲,认真再去审视一遍时才发现原来我都没弄懂人家到底在说什么问题,核心的观点又是什么,所以出现这种沟通时驴唇不对马嘴的情况。

同样,在生活中也是如此,很多夫妻之间的沟通不畅,很大程度也是出现在彼此沟通意愿就不足,没有耐心去沟通,或者主观定义对方的想法从而拒绝沟通,也就是沟通还没开始,就被扼杀在摇篮里。

二、思维过于钝感

不知道你有没有遇到过这样的情况,听他人说话时常不能快速抓取对方的逻辑,比如我记得我之前在看综艺节目《奇葩说》的时候,就时常发现选手们讲的慷慨激昂,观众听的也热血沸腾,但是我自己的思维却钝感到完全没明白到底在说啥,因此会选择重复再来看一遍,甚至有一段时间会选择一边看一边记笔记的方式,静下来思考半天才明白他们的逻辑是怎样的。

回到工作中也是一样,如果公司开会,大家在探讨应该采取哪个项目方案,你如果思维太钝感,就不能快速抓取到每个方案的逻辑和利弊,这也会大大的影响沟通的效果。

换一种场景,哪怕是在吵架,也是需要去先听明白对方的逻辑,不然你一阵乱箭狂飞,看似威武勇猛,但却一个都没击中靶心,就成纸老虎了。还好对于能力维度,是可以通过刻意训练来进行提升的。

三、缺乏沟通技巧

最后一方面就是沟通技巧的问题了,比如说在沟通的时候,首先要明确沟通目的是什么,针对的是哪个具体的问题?这些是沟通前就必须要做好充分准备的,其次为了达成这个目的,采取的沟通策略又是怎样的?和你沟通的人他有什么特点?喜欢哪种方式的沟通?对这些基础信息的准备,是达成有效沟通的必备前提条件,如果准备不充分就贸然去沟通,往往也只会是低效沟通。

另一方面还有我们自身的表达能力,我们能不能顺畅的把我们内心的观点表达清晰?这就要求我们的表达要有条理性和说服力,不仅观点明确论据有力,整体的内容排列上需要层次分明,结构清晰,这样才能让双方之间信息传递时是畅通无阻且高效的。

最后总结一下,一切的沟通问题本质上都可以归因到思维的问题,想要达到有效的沟通,首先需要有沟通意愿、其次思维不能过于钝感、最后还要懂得沟通方法和技巧,而最后一步往往是很多人着重去抓的,但疏不知前两步如果缺失,最后一步就派不上用场。以上就是对为什么沟通能力差都是思维原因导致的三点分析,希望对你有所启发。

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