中原焦点团队 初级第26期 何进兰 坚持分享第115天 2021-5-27 动感单车第3天
《例外》
例外是SFBT的第一个支柱。道理十分简单,如果每一个问题都有例外,那么所有问题的解决方案都已经就位,只等我们去启动它。早期的sfbt需要询问问题,寻找例外,并围绕例外继续探讨,使其变得比问题更强大。
然而说起来容易,做起来很难。问题行为的例外通常很难被注意到,为问题本身吸引了全部的注意力。就算注意到了,他们的重要性也被忽视。例如家长和老师可以说出孩子淘气的行为,然而当问到他们有哪些好的行为时,他们往往回答“那肯定是他在计划捣乱!”即便是好的行为也被当做是坏行为的开端。
将例外作为改变的基础,关键在于细节。一旦发现了例外,我们的任务便是引导来访者详细描述替代的行为。例外描述的越详细,对于来访者行为改变的作用就越大。