知彼的重要

      《美中育人》5月挑战赛第4篇

      今天再次复习(知彼的重要性)

      为什么要知己

孙子兵法:知彼知己,百战不殆,不知比而知己,一胜一负,  不知己不知彼,百战必殆。

    (一)不知道对方的痛苦

a,没有目标迷茫

b,设定的目标,不能完成

c,不成功的概率比较高

    (二)知道对方的好处

a,有了目标,有了方向,可以针对性的专注

b,可以引导对方入戏,你就是导演

c,成功概率比较高

    (三)对手是谁?

  你的对手不是就是用户,只有用户。

分析对手:是阻碍我们与用户达成目标。所有的障碍不是用户本人,而是用户的内心。

        需要+欲求=需求

        需要是必须品,满足生理层次

        欲求是情感的层次,社会的地位。

      在工作中,去分析了解顾客的需求,投其所好是很容易成交的,就像之前做美容的时候,刚开始不会去找顾客的需求,每次顾客来做完项目,就走了,想销售的产品没有销售出去,业绩一直不好,后来一直去学习,回来每天分析顾客,通过之前的了解,分析,她们来这里的需求是什么?有想要效果的,有想要赞美的,有想要聊天的,有享受型的……找到她们真正想要的,投其所好,就容易成交了。

    在生活当中,比如元瑞老师的例子,找对象,找到心仪对象,心仪对象就是我们的目标,有了目标,就可以针对性的研究目标,找到她的需求,这样胜算的概率就比较大。

      再举个例子,就像我来《美中育人》,蓉蓉就抓住了我的需求,她关注了我的朋友圈,看我现在在做口红,因为她在学习,知道微信不是我这样用的,就和我聊天告诉我朋友圈应该怎么打造,我一听确实是,我刚开始做不懂这些,她说让我看她的朋友圈,这些刚开始也不会,一直在不断的学习,就引起了我的注意,有机会我也参加关于微信的课程,没想到过几天机会就来了,她让我先试听,我没有试听成功,自己主动找她直接买了课程,知道她没有向我推销,知道我需要。

      今天的就写到这里,我是80后的一位宝妈,现在在学习《美中育人》课程中(14天,用微信创新一个行业)中的知己知彼,如果你也想知己知彼,百战不殆,在这里都可以收获到的。


     

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