1.日常管理工作中，要用领导力去温暖管理力，用好管理力和领导力；公司的制度是保护员工合法利益的体现；管理工作，要避免犯 深井病 。
2.绩效考核的目的：开发潜能-减少干扰；员工的绩效不好，就是主管的领导力不够，通过吉尔伯特的行为工程模型，了解到了影响绩效的主要因素分为，环境因素和个人因素，其中，环境因素的影响是最主要的，大概占到75%权重。
3.管理的八项技能（选用育留和PDCA）是两大支柱，自我管理是地基，构成管理的艺术。自我管理需要向内找原因，向内构建自我认知，向外构建社会认知。
4.三脑结构理论的学习，视觉脑激发创造力。
人的底层操作系统是情绪，一个人由情绪构成，靠情绪驱动。所以高情商的人，手里把玩的不是道理，而是情绪，他们善于观察、管理双方的情绪，让双方都舒服，让关系趋于持久共赢。
5.刷新了“心大“的新认知，业绩达成是最基础的，要看到业绩达成背后的理论，体系的完善，团队的建设以及个人的学习与成长。看得见的东西是由看不见的东西决定的。
