【前言】
这是一篇关于现阶段兔子先生对于运营的小看法，可以算是知识分享，也可以算是对于自己工作这么些年的总结，有说的不到位的地方，请大家轻喷。
【目录】
一．兔子先生说运营
二．兔子先生谈工作
三．运营干货分享之迈步思维
四．结语
一．兔子先生说运营
1.运营是什么？
这个问题网上有很多很多的答案，相信大家或多或少都看过、了解过，对于运营，兔子先生的答案是：
运营就是产品与用户间的纽带，是一种非标准化的工作，目的就是为了让产品活的更好、活得更久；根据运营面向的主体不同，运营方式也不同；大体包含了用户运营、活动运营和内容运营三大方向；从事运营工作需要具备能说、会想、肯干三大必备素质。
2.什么是能说、会想、肯干？
所谓能说：是指具有良好的沟通能力，能够协调同事间、部门间的关系，更有效地进行工作的能力。
所谓会想：是指具有良好的运营思维、数据分析能力、强大的抗压能力；
运营思维和数据分析能力这两点相信大家都比较好理解，那么，为什么需要强大的抗压能力呢？因为在运营工作中，我们面临的压力是多方面的，且相当巨大，如果心态不好，没有强大的抗压能力，根本就无法有效完成工作，甚至是导致自身神经衰弱、身体不支。
这里举一个我的经历：在一家公司刚入职的时候，一共就四个人，可是仅有的产品介绍相当简陋，我看过之后，发现完全不足以去完成市场部的渠道拓展工作。向领导要吧，说没有，就这么出去谈就好了，如果心态不好的话，肯定就爆炸了。
最后我是怎么做的呢？我把公司的产品梳理了一遍，把产品特色进行了包装，重新制作了一份推广用的PPT文案，包括产品理念啊这些东西，都是自己整理出来的，效果出乎意料的好，这就是心态的作用。
所谓肯干：我认为是运营工作中的重中之重，那就是执行力。再好的想法，再好的计划，如果没有强大的执行力，都是一纸空谈。
3.运营人的成长阶段
这里简单说一下运营人的成长阶段，具体的在三节课的课程里便会详述。
P1阶段：运营小白，需要较强的执行力
P2阶段：能够负责一些小的运营项目
P3阶段：对于运营有一两项比较专精的领域
P4阶段：能够独立带领团队，独立制定运营策略并推动完成
P5阶段：综合型人才，能够针对不同业务和不同产品制定运营策略
二．兔子先生谈工作
1.想好自己为什么要做运营
在准备投入到运营这个坑之前，请一定要问清楚自己：我为什么要做运营？
如果你的答案是：我身边有朋友在做运营，挣了不少钱，我觉得也想做；
或者是：我看很多人都做运营或者产品，所以我也要做。
那么，你可能不是真的想要做运营，甚至不太适合做运营。
如果你的答案是：我初步了解了一下运营，感觉很喜欢运营工作，想要把运营作为未来的职业方向；
或者你的答案是：我有很强的逻辑能力，我很善于沟通....我认为，我很适合运营工作。
那么，恭喜你，你有了一个很好的开始！
2.把自己当作一个产品来运营
说到制定职业规划，这里就要说一个词：可执行。
首先我们要先认识一下自己，从优势到劣势，至少有了一个大概的认识，其实我们可以把我们自己当做一个需要我们去运营的产品，只有了解了产品，我们才能更好地有针对性地进行运营。这样在制定职业规划的时候，我们才可以制定出可执行的方案。
建议步骤：
· 我们可以通过脑图的方式，先来分析一下自己，我目前的优势是什么、我目前的劣势是什么。
· 根据分析结果给我们自己设定一个短期目标，即3个月时间，我们要达到什么样的高度；
· 根据这个短期目标，我们将其分解成若干个小目标，即我们为了达成短期目标，我们需要做什么；
· 在根据自己对于学习能力、工作能力的评估，制定一个中期目标，即1-2年内，我们要达到什么样的高度；
· 根据这个中期目标，我们将其分解成若干个小目标，即中期目标对于能力的需求是什么，我们需要做什么；
· 同理去制定远景目标，即3-5年左右的目标。
3.熟练运用OKR思维
这里给大家推荐一种OKR思维，具体课程大家可以在三节课限免课程里边找到并进行学习，课程名称：如何用OKR思维定制小目标。
下面通过例子来给大家具体讲解一下：
所谓OKR思维简单来说就是，制定一个在你能力值130%左右的大目标（大O），比如，你原来能力是100，那么，你的大目标就要定在130左右。
大目标（大O）设定完成后，将其分解成若干个小目标（小O），每个小目标与大目标的关系都是强关联。比如，带老婆大人吃遍中国，那么，大目标（大O）就是带老婆大人吃遍中国，小目标（小O）就是：吃遍北京、吃遍重庆、吃遍成都、吃遍香港....。
小目标（小O）制定完成后，我们需要在小目标中找到一些关键元素（KR），比如，我要带老婆大人吃遍成都是小目标（小O），那么，对于这件事来说，关键元素（KR）就是：买火车票、按时坐火车、吃成都美食。
关键元素（KR）确定之后，我们要为每一个关键元素制定 todolist 即执行表单，比如吃成都美食是我们的关键元素（KR），那么我们的todolist就要定为吃龙抄手、吃川北凉粉、吃火锅、吃冷锅串串...
注意：一份OKR表单中的所有大O、小O、KR、和todolist都是强关联的。
4.找到自己擅长的领域
运营从P3开始，就需要在运营工作中有一两个擅长的领域，那么，我们就需要在之前，做好准备。活动运营、投放渠道、内容运营、用户运营等等各个方面，我们的选择很多，所以我们还是需要根据自身情况，来设定我们擅长领域的目标。
5.找工作的目的，无非就是两样
说到工作，这个东西兔子先生很现实地认为，大家找工作的目的，无非就是两样：我可以挣到钱、我可以学到东西。
那么，真的不存在第三种么？存在的，但是，那叫事业。
先说一下挣到钱，顾名思义，大部分人工作的目的是为了挣钱，因为要养家糊口、亦或是养活自己、或者是满足自己的买买买的欲望。
学到东西这个事儿，其实听着挺玄乎，但其实很实际，能够学到的也不仅仅是工作方面，还包括认识职场、积累人脉...等等，我都归类在了学到东西这一项。
结论：如果一份工作，又不能挣到钱，又不能学到东西的话，那么就不用考虑了。
6.认识≠人脉
不要小看身边的任何一个人。因为术业有专攻，每个人都可能是你的老师，都可能在未来成为你的帮手，所以，人脉这个东西最好从身边的人开始积累。
当然，所谓的人脉，是建立在你足够优秀的基础上，你可以认识马云，你可以认识刘强东，但是，你是如此的默默无闻，毫无用处，他们也不会正视你；相反，你如果能力出众，哪怕只是点头之交，别人也会记住你，愿意去帮你。
比如本周作业是要建立我们的人脉圈子，我们绞尽脑汁认识了几位运营的朋友，互道hello，然后，请教一两个问题，这仅仅算勾搭成功，算是认识。
我们接下来就需要让他们了解到我们是努力的，对于运营是有想法的，这样，慢慢地互动，人家认可了你，大家就成了朋友，人脉才算是真正建立起来。
结论：建立人脉要从身边开始，只有保证自己足够优秀，才能发挥人脉的作用。
7.问之有物，是维系人脉的好方法
为什么要这么说呢？因为大部分人其实加了好友也不会说几句话，想说也不知道该说什么，那么，问有意义的问题，其实也是一个互相了解的过程。
所谓问之有物，是基于你已经经过思考的，具象化的，网上不好查询资料的问题。
举个正面例子：唐代的贾岛，写了首诗，其中两句是“鸟宿池中树,僧推月下门”，他和朋友讨论的是用“推”好还是“敲”好。
举个反面的例子：小A好不容易加了一个运营朋友，上来问的问题是：您好，我学了两个月的运营了，我该怎么继续学呢？对面完全摸不到头脑...
只有问之有物，那么对方就会知道你是在努力，而不是张口就问的麻烦鬼，而大部分人，都不会拒绝去帮助一个努力的人的，因为他们也需要人脉的培养。一来二去，你也收获了知识，同时也得到了人家的认可，关系自然就维系好了。
8.学习要有目标
从小我们就开始学习，从小学到高中再到大学，但是，从16年开始，我才真正认识到学习这东西的重要性...
这里所说的学习，是有目标的，有目的的学习。
所谓有目标的学习，是指我们要首先知道我们学习是为了什么，从而明确我们要学什么。比如刚毕业的时候，我出国工作期间，负责政府公关和商务接洽，但是我所在的部门是人资部，我就误以为我积累的经验是人力资源的，但其实，我当时并不知道人力资源是什么，更不知道我的工作内容是哪一方面。回国之后，就买了一堆人力资源的书籍来看，但是发现，完全两眼一抹黑。
这里就要回到上边说的那个职业规划的问题了，我们应该先了解自身，认识自己，再结合自己的兴趣和能力，去进行有针对性的学习，去放大我们的优势，弥补我们的劣势，但是有一点我要着重说的是：千万不要随波逐流，更不要找自己完全不擅长的东西去学习。
这里不是让大家缩窄自己的阅读面或者学习面，只是让大家更有针对性，对于不擅长的，做到了解就好了。比如，现在VR很火，我们只需要了解VR是什么，它为什么火，未来趋势是什么就好了，不用去非要强迫自己学怎么制作VR。
tips：这里建议大家多多少少的了解一下设计，如果能够简单的进行一些海报啊宣传资料用图的设计的话，以后工作上会方便很多。
9.工作之后，那叫事业
关于工作，我们聊多一点，兔子先生认为，工作是我们不得不去做的事情，为了养家糊口；那么，如果一份工作，是我们的兴趣所在，在金钱或者知识之外，我们可以获得成就感、获得名声等等的话，那这份工作，我认为就可以称之为事业。
总的来说，事业，是我们愿意为之奋斗的，有部分运气成分所在的，高于工作的事情。
三．运营干货分享之迈步思维
我在群里一直关注着大家的聊天，发现有些小伙伴对做作业这方面存在小小的误区，有时候会想一下子做出一份完美的作业，我开始也是这样想的，不过后来也发现这实在太难了，所以就换了一种模式，先做再迭代，不是有句话叫小步快跑，快速迭代嘛。在这里呢，我也想跟大家分享一下我拿到一份作业或工作是如何做的，我姑且先叫它迈步思维吧。
我把工作分为四步，每迈出一步，我们就会离成功更近一些，它们就是了解、初稿、完善、优化。
下面我会用三节课作业来举例
1.了解
顾名思义就是，我们先要审题，了解我们要做的事情是什么，有什么要求，比如上周的选修作业，让我们做一份求职准备，细节包含了岗位调研、自我能力分析、简历修改、准备面试问题四方面，那我们就应该从这四方面来着手。
2. 初稿
我认为是最重要的一步，这一步的重要不在于答案的完整，而是我们思路的建立，我们在了解之后，或多或少都会有一些我们自己的想法和方向，那么大多数人都会选择犹豫，总想要想的透彻了再动笔，这里我是不推荐这种方式的，因为两点：
·第一，我们在初次思考的时候，一定会有各种各样的漏洞，而且这些漏洞我们基本上是发现不了的；
·第二，如果我们没有动笔，我们的拖延症会让我们无限地思考下去，最后，我们反而什么都写不出来。
所以，我对于初稿的看法是，先动笔，把自己能想到的都列出来，整理成思维导图也好，还是零散的记录也罢，都没有关系，就好像这次作业，我会先把目录列出来一样，然后慢慢地在目录框架下，填写出我需要写的东西，这样，会更有条理，逻辑也更清晰，而且，会方便我们查验漏项。
初稿的目标就是最小化的可视的原型产品。
3.完善
完善这一步，在整个工作中，是一个相对简单的步骤，我们只需要按照初稿提供的框架，将内容填充即可，该查询的查询，该表述清楚的表述清楚即可。
4.优化
优化在整个工作中是一个相对持续的过程，通过我们翻看其他同学的作业或者是网上查看资料时候的灵光一现，对现有工作进行迭代，改进其中的不足，扩大其优势。
优化这件事情，需要一个前提，就是，你脑子里边有这个事儿，这样你在阅读或者是工作的时候，才可以想到它。
四．结语
说了这么多，运营工作其实是一个可以当做事业的事情，它需要我们不断的学习、分析和总结，来不断地提升自己。兔子先生之前属于完全自学，所以很多地方可能理解的还不到位，望大家多多指教！
