产品经理如何做需求

产品经理每天要接触到各种不同的需求。要如何对这些需求进行分析,才能更好地了解问题,从而制定相应的解决方案呢?

产品经理除了始终坚持以用户为中心,深入去理解和分析,筛选出真正有价值的需求;还需要不断提升自己的思维高度和业务素养,帮助产品、团队以及产品经理自身实现更高的价值。

产品经理做需求分析要通过以下几步:

1、收集需求;2、分析需求;3、需求管理。

收集需求:用户需求分析的第一步,是要先想办法获取需求。根据前文所述,来自用户、老板、运营,包括产品经理自身的各种想法、要求、抱怨、问题等,都可以称之为用户需求。

需求收集方式

当然,并不是我们收集到的所有需求都是有价值的,有些用户需求不仅不会提升产品自身价值,可能还会削弱产品的整体价值。因此当我们完成了需求的收集后,就需要对需求进行分析,来过滤掉无价值的用户需求。

如何来进行需求分析呢?可以分三步进行:

第一步:判断需求真伪

当完成需求的收集之后, 我们可以使用5W1H法对需求进行整理。即:

What:需求的具体内容是什么?

Why:为什么会产生这样的需求?

Who:是谁提出的需求?

Where:是在什么样的使用场景下提出的需求?

When:需求什么时候会被用到?

How:如何检验需求是否被满足?

围绕上述六个方面对已收集的需求进行初步整理,即可判断该需求是否有价值,如果没有价值或价值很低,即使需求最终实现,也很少会被用到。这样的需求就可以判定为伪需求,可以直接砍掉。

第二步:分析需求价值

在分析需求价值时,我们可以围绕下面四个问题展开:

1、是否是目标用户的需求?

每款产品都有自己的目标用户群体,因此我们在分析用户需求时,需要判断该需求是否是目标用户群体提出的。如一款面向女性开发的健康管理APP,就不需要考虑男性的需求。

2、是否是用户的普遍需求?

第二个需要考虑的问题,就是该需求是否只是个别用户需要,对于大部分用户来说并不存在这样的需求。如某女性健康管理APP所统计的用户需求中,有一条是希望可以增加二手交易功能,这样的功能并不是主流用户的需求,因此可以暂时不予考虑。

这类极少数用户需要的功能,不仅会造成开发资源的浪费,还有可能为其他的大部分用户带来困扰。而一款产品只有主流用户的需求被持续满足,才有希望获得更多的接纳和认可,因此我们在分析需求时需要考虑该需求是否是目标用户的普遍需求。

3、是否符合产品定位?

除了要考虑需求是否与目标用户相关,还需要分析该需求是否与产品定位相符合。比如在一款家电售卖的APP中,有一部分用户提出是否能增加零食版块。如果与产品的定位和发展规划不符,这样的需求也可以排除掉。

4、该需求是否可以实现?

除了用户群体、产品定位外,另一个需要考虑的因素就是需求的实现难度。如果用户提出的功能需求无法实现,或开发难度较高,需要投入的资源远远超过该功能带来的收益,那么这样的需求也可以暂时不予考虑。

当我们通过上述四个问题筛选排除掉大部分无价值需求后,就可以确定其他需求的优先级了。

第三步:确定需求优先级

需求优先级的确定,可以借助我们耳熟能详的“重要紧急四象限法则”。

重要性:指需求是否符合产品的定位,是否与产品发展规划挂钩,是否是产品应该满足的基本功能,是否对企业收益能产生巨大影响等利于企业和产品发展的需求。

紧急性:指该需求是否需要马上解决。如Bug类需求,如果不解决就会影响用户的正常使用,从而造成用户流失等不良后果。

通过四象限法则,可以对需求进行优先级排序:

重要紧急的需求:需要集中精力优先解决;

重要不紧急的需求:需要对需求进行分析后制定出具体方案,再安排解决;

紧急不重要的需求:可以考虑是否需要解决,如果需要解决的话,是否有省时省力的方式;

不重要不紧急的需求:可以暂时不考虑。

最后,把需求进行汇总后,进行管控,也叫需求管理。

在管理用户需求时,有以下几点注意事项:

1、汇总完成后,应与开发等部门展开需求评审会议,进一步筛选掉无价值需求;

2、同一模块的需求尽量集中在一起,方便开发人员查看和统一解决;

3、定期整理产品需求池,避免重要需求被遗漏。

在进行需求管理时,可以灵活运用摹客iDoc等高效便捷的文档撰写工具,结合原型图或设计稿,更加全面地展示用户需求。文档整理完成后,可一键分享链接,团队成员可在线评审,选中文字添加评论,准确传达评审意见。开发人员解决需求后也可以在文档中进行标记说明,产品经理管理需求更省心。摘录自:https://worktile.com/kb/ask/21783.html

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,734评论 6 505
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,931评论 3 394
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 164,133评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,532评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,585评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,462评论 1 302
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,262评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,153评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,587评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,792评论 3 336
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,919评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,635评论 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,237评论 3 329
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,855评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,983评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,048评论 3 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,864评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容