身边的同事这样评价我，某些时候我是个比较情绪化的人，雷厉风行的人大多数性格急躁，容易和人起争执，没说上几句话愤怒的情绪就升腾了起来。我认可这样的评价。

后来，我反思，为什么我比较容易情绪化呢？从表面上看，有这样几种情形。

第一是权威受到挑战的时候，比如在某些场合失了面子，说出的话受到质疑的时候。第二是压力较大的时候，比如上面安排了特别急又特别重的任务，时间紧张，正常情况下难以完成的时候。第三是，受到别人指责或批评的时候。

概括来说，都是某种预期与实际情况出现差距的时候，就很容易情绪化。

通过这几年的经历，我忽然发现，情绪化的时候，其实有些本末倒置了。

我们做了很多的事情，大部分事情都是为情绪服务的。比如安全问题，质量问题等服务的情绪就是对不安全、质量不好的恐惧。为此我们不得不设下层层叠叠的关卡，以防止带给我们不好的情绪。

往往，解决最终情绪的成果还没有结出，在做的过程中，我们自己的负面情绪倒是先被刺激起来。

负面情绪对我们很不好，疏导不好情绪，轻则双方争执，办砸事情，重则伤人伤己。情绪伤人还能从内而伤。负面情绪长期得不到疏导，就会引发各种癌症，抑郁症等。

所以说，处理好情绪比处理好事情更重要。