在国外,排名前十的电商公司有九家是实体企业;而在中国排名前十的电商公司只有一家是实体企业。这种现象与中国的电商普遍起步较晚于国外有很大的关系。从模式来讲,国内的电商公司大多以平台模式为主(淘宝就是典型的平台模式),买卖模式为辅(京东、天猫平台模式和买卖模式共存,京东起步时买卖模式)。然而,在国内的B2B领域没有大的品牌和口碑积累,起初的平台模式是很难维持的,至于为什么做自营是B2B电商公司必经之路。
就纸箱行业而言,首先供需信息不对称是纸箱B2B电商的最大壁垒。平台很多采购信息提供给纸箱厂,但是由于成本、技术、没有专门的对接人不能及时和客户对接、店铺联系方式有误等原因无法达成合作,长期以来很多厂家就放弃使用此电商平台,采购商也会感觉没有采购合适的纸箱产品而放弃使用。
其次,企业的电商素养层次不齐,有的一直做线下业务甚至没有自己的产品电子图片、公司介绍、logo等基本信息,而电商不同于线下店铺靠多年的区域口碑积累,电商平台的客户来自全国,都是素未谋面,而你的没有产品图片、没有公司信息,没有专业的行业资讯等作为前提是永远无法被客户检索到的,即使侥幸检索到,也会因为店铺没有产品、图片不高清、认证不齐全等而感觉不可信放弃交易。更何况是B2B这种一单就是几十万、上百外甚至上千万的交易,客户怎么放心通过店铺的几张图片,和厂家的几次电话就放心交易。
再者,很多客户在平台只是一次性交易,以后很多客户直接和厂家联系走线下交易。平台交易银联会收取千分之六的手续费,很多厂家一则为了逃避手续费,二则为自己留后路,合作一年到期不想再和纸箱街合作,那可以给这些客户更多优惠让其成为自己的线下客户。这样长久下去,平台的交易量、供采客户积累量不会增加太多反而会直线下滑。
而做自营能很好的解决以上问题,用以往的客户积累开始自营之路,用一个纸箱自营商城的蓬勃发展支撑起整个平台的良性发展。
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