很多公司会在年底的时候，邀请我们财务公司去做财务审计，我们首先都会先听一听客户想审计的目的。目的五花八门，但老板说的最多的是，我自己不懂财务，觉得公司财务账务不规范，害怕里面有财务漏洞，被钻空子，想审计一下看看。
通常情况下我们分析，财务出现问题是人的问题还是制度的问题。
我经常会给客户讲和尚分粥这个故事。
两个和尚分粥，负责分粥的那个，当然想给自己多分一些。而另一个和尚就不答应，因为他也想吃饱。这个该怎么办呢，最后的办法是：一个和尚分粥，另一个和尚先选。选粥的和尚，当然会挑多的那碗，这样，为了不吃亏，分粥的和尚的唯一办法，就是把两碗粥分得尽量一样多。
你们，我们讲这个故事，其实说的是：没有完美的个人，只有相对完善的制度。
在这个故事里面，和尚的要素没有变，改变的只是分粥模式的连接关系。
今天我们学习了润总的商业洞察力课程第一讲。所谓洞察力，就是透过表象，看清“系统”这个黑盒子里，要素以及它们之间连接关系的能力。所谓的系统，即是一组相互连接的要素。
比如说，出纳用公司的钱做了理财或者炒股了，赚了钱在自己卡里收益了，每月月底对账的时候余额全是对的，有一天，股票赔了，出纳还不上这笔钱了，公司才发现这件事。
我们去指责这个人也好，甚至把钻漏洞的人送进监狱也好，这都不能从根本上解决问题。那如何真正解决这个问题呢？我们需要透过表象，看看它的下面实际是怎么回事。
这个出纳的良心被狗吃了吗，拿着公司的工资还营私舞弊。并不是。是出纳和公司的连接关系不对。我们现在来改变一下连接关系，由原来的一月一对账变成一周对账，再将不相融岗位分离。这就变成了另一个系统。一个品德再坏的人恐怕也无计可施。
再比如说，张三和李四是一对夫妻。婚姻是一个系统。人是要素，而他们日常的生活状态和模式就是连接关系。如果婚姻亮了红灯，首要选择的不是换人，而是要想办法去改变连接关系，就是他俩都得去改变生活模式，比如太懒，比如太堕落。通常改变了连接关系，就能拯救这段婚姻。
有时候我们深信“一切不行，都是人的不行”。仔细推敲，这句话对吗？人当然很重要，但是人从来无法单独决定行不行。人这个“要素”，和周围比人更强大的“连接关系”，共同决定着“行与不行”。
当然，有的时候夫妻双方谁也不想改变连接关系，或者说即便改变了连接关系。两个人还是过不成，那也有可能是人这个要素不对。也就只能离了。从这个角度上来讲，洞察连接关系，实际上可以验证要素是否正确。
所以，真正有洞察力的人从来不说：一切不行，都是人的不行；真正有洞察力的人喜欢说：结构不对，什么都不对。
再有一个商业项目栗子，宝龙广场空租率很高，有人说是定位问题，有人说营销问题？ 有人说是招商等？这些原因大家争论不休。有洞察力的人会说：结构不对，什么都不对。定位，营销，招商等都是这个系统里的元素，改变某一个元素还是调整连接关系？普通人看到的是定位调整，招商政策修改等等，而有洞察力的人就是透过表象，看清“系统”这个黑盒子里，要素以及它们之间连接关系的能力。空租率很低，人气上不来，导致商户撤柜。很多时候你会发现定位，营销，租金等元素单独拿出来讲都没问题，可是就是凑到一起做不成，关键就在它们之间的连接关系。洞察该项目从建筑规划到策划运营开始，团队责权利分配，股东之间利益分配等等错综复杂的交接关系，整体改变连接关系后，宝龙广场变成了教育综合体算是活过来了，你看这就是改变了连接关系。
看到系统的脉络，找到问题的本源就是洞察力。
