把智商持之以恒地用在与人打交道上，你就拥有了所谓的“情商”，成为情感专家。智商 x 情感训练 = 情商。
本课给出了一个耳目一新的新颖观点。平时我们总将智商与情商对立起来，情商高了，智商就低。如果一个人两者都高，一般都会诧异惊叹，认为是高人了。
实际上情商是用智商不断研究、摸索他人的内心感受与需求，及时灵活的让他人感觉方便、舒服过佩服。这与平时我们认为的情商是会说话，会灵活、巧妙的说话或应答的惯性思维不太一样。不擅长说话，也照样能达到情商高。
同理心
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