高艳峰 信阳 网络中级九期 坚持分享第458天 2019-07-03
焦点解决晤谈中强调非常重要的基本技巧之一：倾听。这在刘老师的约练展示中，自己的实际体验和约练体验中深有体会。其中倾听时的非口语行为也是不容忽略的。面对自愿来访者，其急于解决问题的心态，强烈的诉说欲望，咨询师就是认真的倾听，此时此刻，倾听时的非口语行为：说话的语调，身体的姿势，眼神的接触等来显示咨询师有无专注倾听当事人说话的表现及对当事人有无尊重丶温暖、专注的态度，这些都会影响来访者对咨询师的信任与否从而关系到咨询效果。这让我联想到在我们的工作丶生活中，在与周围及家人的交流沟通时，非口语行为同样重要。
