赞扬并不总是有助于深化彼此的联系。因为在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。比如：你真棒、你很细心这种不怎么走心的话。甚至有些赞扬是带着潜在的目的，利用赞扬来施加影响，这样反而容易造成误会。
在听到别人表达对我们的感激时，我们也会觉得别扭。我们不知道自己是否真的那么好。我们甚至会担心别人对我们有所期待——特别是老师或经理试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。此外，我们还可能担心在将来失去别人的赏识。
在别人表达感激时，人们通常有两种截然不同的反应。一种是自我膨胀，相信我们比别人优越；另一种是假谦虚，否定别人的欣赏，耸耸肩说：“哦，这没什么。
我们最大的恐惧不是我们不够完美，而是我们无比强大。
我们的光明，而不是我们的黑暗，让我们心存畏惧。你是上帝的孩子。你的小心翼翼帮不了这个世界。
缩小自己，好让周围的人在你身边不会觉得不自在，这并不明智。
我们生下来就是为了彰显内在的荣光。那不仅存在于某些人，而是存在于每一个人！
当我们让自己的光芒闪耀，无意中我们也允许了他人散发光芒。
一旦我们从自我的恐惧中解放出来，我们的存在，也会让他人得到解放。”
非暴力沟通鼓励我们注意倾听别人所表达的感激：我们做了什么有益的事情，他们有哪些需要得到了满足，以及这激发了他们怎样的情感。我们每个人都有能力提升他人的生活品质——这是一个值得铭记在心的事实。
“当我们生活在平静、爱与和谐之中，我们也就融为了一体。”
虽然人们在听到感激时会不太自在，但绝大多数的人渴望得到他人的肯定和感激。
我意识到，在回顾个人经历时，我往往想到的是我做得不太好的2%，而不是做得不错的98%。
充分表达感激
《爱的秘密》一书中讲到，对于没有在父亲活着的时候表达自己的感激，他十分伤心。这激起了我的强烈共鸣。如果无法向那些对我们的一生有极为重要影响的人表达感激，我们会感到多么悲哀啊！
我常常假定人们已经知道我的情意，然而，这是想当然。此外，即使人们在听到感激时会感到尴尬，他们也会想听到明确的表达。
我相信：“一件值得做的事情即使做得不怎么样也是值得的！”
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2．我们有哪些需要得到了满足；
3．我们的心情怎么样？
