越学习心理学,学习焦点,越感到倾听是门大学问,里面内涵颇多!
有时与人交谈,心里也想到所谓认真的听,真城的听,用心的听,慢下来,稳是定海神针等等!但是听到一定程度,该发言了,一说话,刚把有关道理说完甚至没说完!就遭到对方怨言甚至攻击!让你一下孑掉入深渊,心里凉到极点!倒不是他说的话伤着了你,让你没面子难堪!而是你感到很失败,学心理学这么长时间了,为什么用时还是竞然找不到北!让人难受到极点!特别是面对自己亲近的人!究竟是什么原因呢?!
如果看正面的话唯一让人欣慰的,是自己还是能控制着情绪!还稳了下来!看着谈下去不会适,灵活变更思维了,没有让事情变的更糟!可是问题还没解决,还得解决,经过反复探索,终于初步找到了原因:
原来人的行为背后都是有心理内容的,我们没有察觉到,有时候他在说话的时候,内心最稳秘的部分有些人是绝不会直接说出来的,往往绕着说!如果你根据他表面所说的话去理解,去反映,去解答非碰壁不可!这就是原因所在!
所以你必经用心去设身处地去体味去感觉! 才能感觉到!感觉到了也不能直接说出未,这样容易刺着他,伤着他!同样会起反作用!
你必需给他安全感,和他是一伙,和他同理或共情,贴着他感受他的感受,支持鼓励启发引导他, 给他充分自信和成就感!当然也要温和地坚持自己正确的意见,共同协商拿出办法!才能一起合作把问题打败!