上午培训了八大常见问题，怎么回答？其实当客人问这些问题的时候，以前总是第一时间想着怎么样去回答顾客，并没有听明白客人的真正想法。就像池池说的，听到了，但没听清，就急于去回答。客人问到我们问题，要站在客户的角度出发，去理解，再给出正确信息，当然这也是一个要多运用，熟能生巧的过程。
下午下市场一到点位，就进入工作状态。我始终认为工作就是工作，是不需要有情绪的。当然饿了要吃饭，累了要适当休息。至于方法，是可以在每天的复盘中去完善、去精进的。（分享一个自嗨的小方法，我会在空挡期哼小调确实蛮开心的）
原本以为能突破50的，到晚上8:15分。在商场碰到几个肥头大耳的领导，表面上客客气气，请我出去。回头就叫小保安来找我，要不是被小哥哥找到，我今天是一定可以破50的。其实多次跟保安哥哥正面交锋，会发现其实他们也挺可爱的，很多时候调侃一下，也就放了，同是天涯打工人，相煎何太急嘛~明天继续破50，吼吼！
