今天周六，是我值班的日子。下午一点半接到康复科6床，73岁患者的会诊。因为老太太不能自理，无法到本科会诊，我就到康复科会诊。康复科是在综合楼四楼。而我们妇科是在住院部5楼，所以还是一趟长距离的会诊。14.50左右本人带着会诊单前往康复科会诊，走到康复科楼下，就看看一辆大货车和一辆小汽车停在电梯间门口，进门都不是很好进。我侧着身子进到电梯间门口，只见那里已经有两个人在那里等待电梯，好像是卸货的人，我问是电梯没用了吗？我看到显示一直都是在6楼，不运作了，我问那等电梯的人，怎么了，他们也说不知道电梯怎么了，他们看见我是穿着白大褂，就赶忙说“医生，要不你打个电话问问是怎么回事吧，我们在这里已经等了快一个小时了。”“啊，不可能呀，这么久了都没有好？我也不知道是怎么回事呢？”我正打算打电话，又再问他们“你们去几楼？是送药？”“是的，我们送药到7楼去的。”“哦，那你们打电话给接货的人了吗？”“打了，我们打了电话给护士长，但没有回话。医生要不你帮忙再打一下？”“你们跟护士长打了电话，应该护士长会跟医院反应了情况，那我打电话也没有用了，你们再等等吧，我先去四楼会诊，我爬楼梯上去就是。”于是我就走楼梯去了四楼康复科会诊。
会诊大概花了10多分钟。我又走楼梯下来，打算回科室。不料又在二楼楼梯口碰到刚才在电梯口等待的那个送货的大姐，一手提着一箱药，一边发着牢骚，“这个医院的我们不会再送了，这么多药，又这么重，就直接叫我们走楼梯搬到七楼去，不会累死人去了，这医院真是的。”大姐一脸的牢骚和愤怒，我也是在看不下去，就问你们这是要爬楼梯送到7楼去？还有好多吗？也太不人道了吧。我就站在停车场看着那一推车药。我看看药名，是干冻粉。我想起来好像是7楼也有一个血透室，估计是血透室要用的药品，我们二楼不是也是血透室吗？不可以让他们先放在二楼血透室，等电梯修好了，再搬到7楼，不是可以胖大姐他们轻松一些吗？但因为我毕竟不是血透室的人，我也不能做主，我就先稳住一下那个大姐，我说我管个闲事，帮你问问，能不能通融一下，先放在二楼，等电梯修好了再送到7楼，但我不能保证有用，先问一下吧，这样搬到7楼确实很累。大姐听我这样，就附和着说，“请帮我追问问吧，太谢谢你了。”
我正要走进二楼血透室的时候，正好碰到一个护士妹妹从血透室出来，我就直接问了那个护士，请她问一下她们领导，这些药可不可先放在二楼。大姐他们搬到7楼确实很累。那护士妹妹也很是肯帮忙，真的打电话给他们领导，好像说是可以。我听说可以了，就很是开心了，那大姐也如释重负，跟我说了谢谢。
我正要离去时，缺又听到一个我们本院的保安，大声的吼着那个大姐，“嘿，嘿，谁的大货车，停在电梯口，又是进门口，有几个人都撞到头了，赶快开走，赶快开走，开到枰上来多好呀。”表情很是僵硬。我又忍不住管闲事了，因为我知道那车就是大姐他们的，我知道他们把药品送到二楼，应该是快离开了。我就跟保安大哥说“他们应该快了”，但保安大哥还是想他们早点走，就嘴里还捣鼓和啥的，我最后送那个保安大哥一句话“和为贵，和为贵，他们马上走了。”我就回到自己的科室了。
通过今天的这趟会诊，我还是有些感触，听到一个送货的大姐这样评价自己医院，“你们医院货以后不送了”，实在难受，他们只是来送一趟货，就能留下这么深刻的印象，我真是服了我们医院各个部门的协调机制。我想如果我是那个大姐，我也不会来了。从这件事中，我最少看到了:1.送货的人打了电话给我们医院接受药品的人，那人没有协调到电梯下来接货，就简单粗暴的叫他们直接爬楼梯送上去，不人性化，太没有温度.给人留下很不好的印象。2.医院电梯检修或者有其他原因停用，没有紧急应对措施，没有交代，没有应急电话或者解决方案。3，保安素质有待提高，大家都是做事的人，对待外面的，如果能够更有人情味一些，我想对医院也会好些。4，偌大一个医院，一辆送货的车进来没法解决问题，缺没有人肯帮忙想想办法，我想我还是爱管闲事的人。我看不得别人无助的情形。
