节日期间,被故乡一餐饮品牌的短视频吸引驻目,UP主用方言搞笑的方式,呈现了只有本土人才懂的幽默,给家人的节庆带来了欢乐。
之后,不时会刷到该UP主上新,渐渐发现他一贯地自黑和总被同伴厌蠢,使我视觉疲劳间夹杂着对他角色的心疼,总之是观感体验下降。直觉判断:如此塑造人设与销售不利,这对产品推广和品牌增值不具积极的促进作用。
理由是:UP主“自黑”与他们精心制作的经典优品悖反,“厌蠢”中弥漫着嗔恚与傲慢,也有违他们自定义“亲民良善”的品牌主张。
反观另一耍宝UP主,他明白白儿地立了一个“花心大萝卜”人设,操着宠溺的标志称呼,每条视频里各种花式深情献爱,全是嘴上的功夫,被笑称“全网最讨喜的渣男”。
看得出他的带货选品也是用心的,跟人设和谐贴切,比如包金首饰——把没啥含金量但做工不差的饰品,跟随他段子的欢乐,情绪价值拉满,然后客人主动下单。由此,“嘴甜的渣男”人设丝滑过渡到“包金的饰品”销售,无缝衔接完美成交。
在这人人皆可自媒体的时代,人设观感得符合品牌气质,品牌气质令输出品的调性吻合,输出品调性需回归精进人设。只有三者契合,“品”才卖得出去。
营销不是“硬销”,商业如此,人际交往何尝不是呢?!