昨晚,爱人跟儿子聊天时,孩子知道了刚买的羽绒服拉链处开线了,能不能修补。
这可是上周六刚买的羽绒服,给儿子寄到学校还没穿几天就出了问题,真的有点扫兴。
随即,我便把儿子发过来的图片用微信转发给店主,询问怎么处理。那天买羽绒服时,服务员让加的他们的微信。
他们询问是何时买的羽绒服,这倒也很正常,店里卖出去的羽绒服也比较多,没有印象也在情理之中。
我把支付凭证截图后发过去,等待回话。
她让把衣服明天下午拿过去,让店主看看具体情况再做决定。
这就麻烦了,衣服儿子穿着在学校,寄回来需要时间不说,来来回回还得邮寄费用,谁来承担啊?
我在问他们到底是修一下还是直接换新的时,也没有了回音。想着已经晚上九点多了,人家已经下班,不回复也很正常,就没再继续打扰人家。
今天上午再次询问到底怎么办时,她告诉我下午跟店长说一声再回复。结果,直到下午三点多都没有回话。我也不好意思再催促,整个下午都没有回信。
下班后,我便跑到店里询问情况。他们都在,看到我过去就直接告诉我退我们15元钱,让孩子自己在学校那边找个裁缝店维修一下。换新的是不可能的,因为那天我买十里里外外都检查过了,没有问题的。
当时是没问题,关键是穿了还没一周就出了问题,这不是质量问题吗?这么好的李宁牌服装,质量就差到如此地步?唉,难以接受他们的处理方式。
也只能这样了,说什么他们也不给换。
最后,我说问问孩子再说吧,看是在学校那边修,还是等放假了拿回来让店里修。
国庆节期间,爱人就在新乡给儿子买了一件羽绒服,结果买回来后,衣服上的鸭子味儿太大了,没法穿,最后专门去退掉。
这次可好,心想着给儿子买了一件不错的衣服,结果还没穿一周又出了问题,挺闹心的。况且,这还是名牌羽绒服!