怎么提高自己和他人交往的好感度呢?
第一,就是要做人真实。
你人真实不真实,其实别人都能够判断得出来的,有时候别人不跟你讲,但是他会疏远你。
你们见过这样的人吗?你在他的面前肯定没法说他不行,因为他把自己已经包装得吹得已经很高了,很高大上那种感觉了。
这时候你能够忍下心来跟他讲,兄弟其实你没那么厉害?不会,只会说大师好厉害。当你这样去吹捧他的时候,其实你是不愿意跟他交往的。
有一次俞敏洪的脚受伤了,到台上去演讲,拄了个拐上去的。他上来第一句话讲,今天我的脚摔伤了,我本来不应该来演讲的。但是他们说非得让我来,为什么呢?说我拄着拐上台更有励志的效果。他一说完这个话,底下人都笑了,瞬间就赢得观众好感。
当一个人愿意把自己放低,愿意把自己那个心里的那个很小的声音放大,把你真实的话说出来的时候,大家就会立刻觉得你真实。
第二,就是你需要学会同理心倾听。
千万不要觉得做销售就要一味的热情,一个优秀的销售会跟客户之间拉开一定距离。因为用同理心倾听意味着你要随时观察对方的需求,你能够看出来对方此时最焦虑的事到底是什么,对方希望解决的东西是什么,你要站在对方的角度来思考问题。
可以使用复印机式的倾听方法,就是你把自己复印成对方。在肢体语言上也有一个特别有意思的方法,就是在你跟对方说话的时候,你可以模仿对方的姿态,比如说对方跟你说话,两个手这样放在桌上,你说几句话,你也这样手放桌子上,你们俩很快就会达成默契。
当你在不断地模仿对方的姿态的时候,你们俩之间达成默契和合作的可能性就会大很多。
因为人们喜欢跟自己有同样的这种习惯的人,只是不要太刻意,要自然一点,不知不觉当中,两个人竟然做出了一样的动作在说话。
既然要做销售,你就需要跟对方达成一致,所以这时候你就要能够跟对方进行同理心的倾听,与客户同频。
第三,就是你要问问自己,你会向自己买东西吗?你自己是不是一个好的销售者?如果连我都讨厌自己,那我怎么会让别人买东西。
要判断这个有一个非常重要的要素,就是你是否热爱你的工作。如果你真的发自内心地热爱你的工作,你所表现出来的销售状态跟别人是不一样,因为你能够感觉到他是发自内心地跟你推荐一个他所喜欢的东西。