最近，常有一些读者和我互动，除了表达读我文章的感受之外，还有不少的人是和我讨论在人际交往中的种种困惑。
一个女生和我说她在公司话太多，总是特别遭人反感，现在她都呆不下去了，很想辞职，但是又怕辞职后去新的公司自己还会出现同样的问题。她问我有没有遇到过同类的问题，如何解决。其实，我认为自己不是一个话少的人，但是我也不是一个喜欢乱说话的人。为什么这么说呢，因为小时候我曾经很内向自卑，为了让自己学会跟别人说话，我专门阅读了各种各样交际口才类的书籍长达十年时间，综合书本知识和后来出来社会实践经验，我发现在职场中或者在生活里，话多并不代表会说话，而会说话的也不一定是时时处处都要去表达自己观点的。相反，分清什么场合该说，什么场合不该说，适宜说什么话，更能够体现一个人的睿智和素养。
举个例子，最近我在装修我的新房子，每周我都会接到十几个装修或家居公司打来的电话，我个人觉得既然我有这方面的需求，多了解点也无妨，所以有时候时间允许的情况下我会认真的接听他们打进来的推销电话。但是有一个人的电话，至今让我觉得和他说话让我感到很不舒服。那个人是一个装修公司的业务员，他和我说他所在的装修公司是大公司，选择他们就是选择大品牌，目前公司正在和省内某电视台合作开展大型优惠活动，希望我去参加。他打了两三个电话给我，我都没时间去，我就告诉他说我还没有时间去了解，叫他发个地址给我我方便的时候自己去就行。可能他太迫不及待希望我能够和他们公司合作，每次我想要终止和他说话的时候，他都喋喋不休说个不停，甚至很强词夺理。有一次，为了说服我，他对我说了这样一句话：“黄女士，您不提前了解到时候装修了才随随便便去找个路边公司做，效果会很烂的。”本来我是很有礼貌和他说话的，但是，听到他为了抬高自己把别人公司说成是路边公司，还不怎么顾及客户的心理感受，颇有自己想说什么就说什么的味道，我心里一下子就产生了厌恶情绪。后来，我就直接告诉他：“这位先生，感谢您来电，我承认你们公司有实力，但是按照我的品位，即使我不选择你们公司，我应该也不会随随便便去找一家路边公司来合作。”这个业务员可能不知道，就因为他的一番话，把一个潜在的客户白白的送给别人了。
其实这样没素养乱说话的人，现实生活中并不少见。有些人仗着自己一时占据天时地利，说话目中无人；有些人无论在什么场合，都不分身份长幼，拼命想出尽风头。这样的人，不能说是会说话，而是毒舌、是刻薄、是唯我独尊。
在我曾经工作过的一个单位，有一个妹子，自以为自己非常了不起，这也看不惯，那也看不惯，办公室每天都是她说话的秀场。她可能还以为自己八面玲珑、左右逢源，可身边每一个人都对她很反感，都巴不得离她远一点。主要是她不仅话多，还不会说话。有一次，我们单位请来的清洁工给她打扫办公桌卫生的时候，见她的桌面太凌乱了，就提醒她把东西收好一点，不然有时候找都找不到了。结果那个妹子竟不依不饶起来了，觉得别人是在说她脏乱差，觉得清洁工本来就应该负责帮所有人清洁，凭什么还提条件啊。其实，她是瞧不起人家做清洁工的工作。就在那个清洁工刚刚走出门口的时候，她就在办公室大声嚷嚷：“你不就是我们单位请来的清洁工吗，如果都没有垃圾清扫，没有东西要整理，岂不是要下岗了。”当时，那间办公室一共住着将近十位同事呢，不少人都看她特别不顺眼，有人还直接反问她：“这位千金小姐，你这么说话不担心有一天你的领导可能是她孩子啊？”我不知道那个妹子被这么提醒是不是会有所触动，但是，我觉得凡事都不要太绝对，大千世界，没有一劳永逸的事情，没到最后，还不知道谁能够笑到终点呢。说话也是一样的道理，不要太尖酸刻薄，不要太得理不饶人，没准哪一天你的尖酸刻薄、你的得理不饶人就变成了刺伤自己的利器。
去年我就听我老领导说过这么一个活生生的例子。某位县领导原来在县里的某个局工作，起初仗着自己是县局领导，对下面乡镇的一些书记镇长非常的不客气，说话总是犀利而刻薄，仿佛他最大的样子。人家稍微有点做得不合心意的地方，就劈头盖脸的骂得一文不值。他原本可能以为自己一辈子都这样了，不可能被反过来的，谁知道刚刚过不到一年，他就被调到乡镇了，而上来顶替他位置的刚好就是那几位对他印象非常不好的其中一位乡镇书记。后来，很多人听说他的故事，都嘲讽他，说他也终于等到这一天了。
生活真的就是这么的戏剧化，有时候，你不惜一切代价的去挖苦别人，去贬低别人，去为难别人，殊不知，你说过的每一句话里，不管是好的坏的，总有一天都会变成你身上一个拆不掉的标签，跟随你左右。你是想做个有素养的说话者，给自己多留一些后路，还是想做个没素养的说话者，堵死自己前行的路，相信每个人都心知肚明。
