作者：史蒂芬·列维特 史蒂芬·都伯纳
01.像魔鬼一样思考的。
思考时抛却好恶、盲目的乐观或刻薄的怀疑。
02.承认自己不知道
承认自己不是全能，不是无所不知的，勇于去学习自己不知道的东西，可以获得更多有效的证据。
03.重新定义问题
面对问题，找到不同的定义或者解决方式，你可以获得全新的思维。
04.破除边界，去掉框架，可以走的更远
康尼岛吃热狗大赛的冠军小林尊把比赛当成一项体育运动，进行刻意练习，破除之前的记录。
05.真相在问题的根源
往往问题只是看到了表征，没有看到根本。胃溃疡刚开始只是以为是精神压力、辛辣等食物引起的，之后证明胃溃疡的根源是幽螺门杆菌。彻底解决了问题。
06.传统观念往往比数据证明更能给人信服感，直觉往往被当成了偏执。
幽螺门杆菌的发明者初始也是被人质疑和嘲笑的，一切新奇的想法不管正确与否都是被排斥的。我们需要经历住时间的考验才能应证大道。
07.像孩子一样思考
保持孩童的好奇心和求知欲，保持简单和童真，可以更简单地解决复杂的问题。
08.从小问题入手
一切复杂的问题当你无从下手的时候，可以分化为无数小问题进行逐一解决。
09.找到问题的诱因
用糖引诱爱吃糖的孩子去自己上厕所，可以成功解决小孩自主如厕问题。关于节约用电问题，可能有人觉得是环保或者经济、道德等问题，其实更多的从众心理，找到诱因更利于我们解决问题。
10.改变互相的框架结构
微笑列车的创始人白间龙采用“一次了结”策略筹集超过计划46%的资金，主要原因是改变了慈善机构与捐款者的关系框架。
