混合打法:
觉察双方的需要并提方案
【记录格式】
一、伙伴名字➕场景
学员+微信聊天
二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)
你今天给我发信息了吗?
三、对方话语内容 说的『事情』是什么?
今天我没有主动找她
四、你提取到对方 『在事情』 上的潜层需要是:
需要我主动去向她了解她的情况与进展
五、你针对对方『事情的潜层需要』提的方案是:
1.平时老师比较忙要辅导好几个学员,所以我希望你平时有什么问题就直接跟老师说,不然的话会默认为顺利进展
2.我有令到你有情绪的部分,你可以跟我说出来,客观是我的问题的部分,我是愿意调整的
3.平时不忙的话,可以主动发信息询问她
六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需要是:
需要学员有问题能够主动跟我说出来,而不是等我去询问
七、针对你自己的需要,你提的方案是:
1.平时老师比较忙,没办法一一去询问,希望有问题的时候主动发给我
2.可以每天约20-30分钟的电话沟通,比较高效
八、若有碰撞,你提的共赢方案是:
1.亲爱的,你可以说出你对老师不满的部分,我存在的问题我愿意调整
2.你对于这个事件比较焦虑,我能理解,但是事情确实是循序渐进的一个过程,需要你多一点耐心
【自我评估】
认领意识价值水晶
一、写完练习你有什么自我发现?
发现当别人情绪很激动、很焦虑的时候自己也会被共振,如果没有识别的能力和提方案的能力的话,很容易撂摊子不干了,与对方的情绪一起共振
二、识别力的自我评估
1.你体验到,给自己的需要提了方案后,情绪有所下降。
(直觉打分1-10)
7
2. 你识别一下,自己提方案时,牺牲自己的利益的占据 ? % (1-100%)
3
3.你意识到,共赢方案是建立在事情的中间线,不是以任何一个人感觉好不好作为判断标准。
(直觉打分1-10)
5