练习四

混合打法:

觉察双方的需求并提方案


【记录格式1】

一、伙伴A(名字)

小千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

妈妈你什么时候带我背书,还有两首对韵➕两篇课文呢!

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

小千的背诵的家庭作业还没有完成

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

需要我用我的记忆法,断句法协助她背书(我的方法快一些,她怕太晚了自己完不成)

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.你先写完全部的其他写字类的作业,我先帮大千处理完作文这个再带你背(以前就是盯着大千写作文)。

2.急的话找你爸爸带。

3.自己先熟读几遍,等我弄完再带你。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

我还有好多事情没有安排,我想泡澡想练眼,这两天戴眼镜多。开车开了600多公里,我想泡澡放松一下。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.我计算一下我的时间,看看能不能都安排进去。

2.我练眼的时候小千写字,大千的作文给开头,然后我泡澡,小千读几遍课文,我最后协助。

3.我不做作业的协助了,完全满足我自己的需求,找老公协助他们。

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.如果时间不够,我保留一个泡澡,然后协助他们作文➕背诵。

2.如果时间可以,我练眼➕泡澡,然后穿插协助他们作文➕背诵,就是练眼之前给大千提供大框架,她自己写,和练眼之后泡澡之前,放水准备的20分钟里,看她写的如果写不下去再提供后半部分思路。小千就是写字➕熟读,中间20分钟里,先把对韵两首断句,泡澡后带背课文。

3.如果他们愿意,全部爸爸协助,或者除了核心的工作,其他爸爸协助。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )

        这个案例,主要是我昨天调整了一下,满足了我的需求,这点让我很感慨,以前我最早是我有需求,但是都是以孩子的需求为主,又尽量不耽误老公的工作。后面我又觉得被孩子拖累,只想满足我的事情的需求。对孩子不耐烦。现在也经常,无意识的就会陷入满足别人需求,不照顾自己需求的情况。实际上是,我可以兼顾双方需求,方案多想一些,我并不用必须牺牲我的需求,只要几个人都用起来,每个人做一部分,其实很好安排。

        昨天基本用了共赢方案3,我泡完澡之后,小千其他的作业都已经完成(老公中间还帮忙听写了)。然后我协助断句背诵,大概20分钟就搞定了。以前基本我会焦虑的一边陪着她,一边觉得我牺牲了我的,还想满足我。。。单纯满足我的时候,又担心她的确完不成,到时候明天麻烦更多。。。


【记录格式2】

一、伙伴A(名字)

爸爸

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

几点到家,也沒说声。

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

问我几点到家。

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

需要我每次回去告诉他我几点到的,到了报平安。以防他担心我路上开车出问题。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.下次注意到家后给爸爸打电话或者发信息。

2.告诉对方如果我忘了,可以大概2.5小时之后给我打电话或者发微信,因为到家的时间基本就是这个时间。

3.上车的时候提醒阿姨,到了提醒我这个事情。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

我长途开车回来需要休息。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.我回来后很累什么也不想干,就想泡澡或者睡一会。

2.

3.

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.我之后定闹钟提醒,回来后先发微信报平安,然后休息。不聊其他的。

2.如果我想不起来,就让我爸联系我老公确认一下。

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式3】

一、伙伴A(名字)

碰瓷男

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

你开个奔驰,好意思就给600块钱?

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

几年前有一次我带大千回家,路上遇到碰瓷的,派出一个老头,空翻跌落在我车前,然后出来7-8个大汉,其中一人过来谈判,要我赔1200元,否则去医院,我不知道怎么砍价,说了600元,结果对方很气愤,嫌我给的少,指责我。

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

需要我给1200元,达到他们的预期。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.我直接给他们1200元。马上息事宁人。

2.我咬定给600元。或者再谈一个双方合适的价格。

3.我一分不给,叫警察吧。

4.我找这个城市的亲戚过来帮忙。

5.打电话给我老公,看看他有没有好的办法。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

赶快安全结束这件事情回家。天已经有点黑了。我还要开车一个多小时到家。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.愿意给他们一些钱,不再纠缠,好让我回家。

2.我在医院刚刚陪床呆了一周了,很想回家休息。不想再处理这个事情。因为过两天还要过去医院。不想我宝贵的时间用在这里。

3.保证生命安全,其他好说。

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.当时没有提出共赢方案,因为我先觉得我根本处理不了,如果去医院,他们找的这个老头多少查出来一些问题,我不知道啥时候能走,不知道花多少钱。我不熟悉这类事情的处理流程。所以想着不进入去医院这个步骤。

2.他报出来的1200元。也并不是特别高。我心理上是宁愿花1200,也要走的,只是如果更低一些,就更好了。

3.去医院,我找我的资源,比如去我三叔所在的医院,让医生判断哪些病是他自己原来的,哪些是我车导致的。老头都会空翻,身体差不到哪儿去。但是这样会复杂,另外我做不了其他事情。而我经常计算时间成本,所以也会选择直接给钱。

这样综合来看的话,我还是照顾到了自己,也处理了事情,也算是一种我还满意的解决方式。最后是我给了对方600元走人。之前纠结我不该给,因为对方的确是碰瓷,但是单纯针对这个事情已经发生,我最后的处理也算还可以。写出来想复盘看一下。。。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式4】

一、伙伴A(名字)

朋友

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

璧花觉得价格太高[捂脸]那天问了以后就把我删了,还有杨博没消息了,你帮我问问呗

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

我推荐了朋友出售的一款产品给其他朋友,结果没有成交。

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

需要从我这里了解更多一些信息,帮助成交或者至少明白为啥没有成交。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.发聊天记录给我,帮你分析一下。

2.把我知道的两个人可能不买的情况告诉对方。

3.我可以再想办法从我这里了解一下对方没有买的真实原因。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

我也想了解他们没买的原因。是不是聊天的问题。可以作为销售培训案例。因为我感觉这两个人还是很大可能会买的。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.看聊天记录,结合我知道的信息分析对方为什么没买。

2.直接问我这两个朋友没买的原因。

3.

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.因为对方本来也是想让我帮忙找原因,所以看聊天记录分析,以及聊天中分析,已经是彼此的共赢方案,我按照这个,给对方分析了几点,对方说明白了很多。

2.

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

7

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )

基本感觉到,我的能量主要还在解决当下问题上。


【记录格式5】

一、伙伴A(名字)

朋友

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

晓丽,优化后的(发了一个文件给我)

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

朋友在做一个活动,我帮忙优化发出文案的步骤流程

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

需要我用我的经验帮忙把关优化文案以及整个活动本身。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.根据对方发来的文件,从我作为顾客的角度去感受,然后提出修改。

2.根据对方发来的文件,从我作为销售的角度,加入顾客的心理需求去设计优化。

3.吹毛求疵的提出各种可能,细化规则。让活动测试出来更多数据。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

磨炼我自己带人的能力(我自己还有一个部分就是我能操作,但是带人上我始终没有耐心,容易不按照对方的阶段,这次我也磨一下我的部分)

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.讲解的时候,自己注意提炼,我这步在做什么。总结出来,我优化的点。记录下来。提炼大家都做的点,而不是只有一个人可以操作的。然后普及。

2.我找到对方操作可能出现的误区,记录下来,以及解决方案,并且告诉对方怎么做,以及最重要的是,为什么这么做。

3.我自己每次对方出文案之后,我再出一个,然后让对方对照。

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.感知对方的状态,只要对方没有情绪,愿意一遍一遍优化,我就一遍遍提出意见。一直优化到我觉得满意为止,而不是看对方的心情。

2.对方如果崩了,先提醒对方放情绪。

3.如果还是不能进行,就先不优化了,以当下的进程操作,出现问题,继续再带对方看当时为什么要做那个部分优化,尊重对方的实际进程。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )

因为有意识锻炼过我对事情的需求,所以比起来我肉身的需求,我基本是可以兼顾的。


【记录格式6】

一、伙伴A(名字)

朋友

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

小丽,我看你最近发的朋友圈视力很有进步啊!

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

视力修复

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

想让我讲一下现在视力修复的怎么样了,她好决定要不要也修复。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.告诉对方客观训练的时间,数据,让对方参考。

2.如果她愿意,可以拿我的耳机体验一下这种方式再决定。

3.就近找他们那里的体验馆,自己去体验一下。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

我提供的信息能帮上她。

我尽量提供客观的信息,以防误导了她。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.信息客观,详细,具体到数据,不用约数。

2.告知对方我知道的训练的更好的情况和不好的情况,让对方在这个区间参考。

3.

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.

2.

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式7】

一、伙伴A(名字)

三叔

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

周二想着咨询我,现在考试。

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

小千写走之旁不漂亮。我咨询三叔怎么写。

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

到周二可以详细回复我。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.到周二咨询。

2.如果很急,中午沟通。就是等对方空闲时间,中午或者晚上再沟通一下,先简单的结构给我。后面周二再详细聊。

3.我有的几个方法发给他,看看有没有相近的,让他先用他的专业技术给我选一个相近的。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

我其实很想让他当天回复我,在小千作业上交之前,这样小千的作业能完成的更好,我也好像妈妈做的称职一些。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.中午沟通。就是等对方空闲时间,中午或者晚上再沟通一下,先简单的结构给我。后面周二再详细聊。

2.我有的几个方法发给他,看看有没有相近的,让他先用他的专业技术给我选一个相近的。

3.我从网上再找一些专业可操作的方法。

4.问一下我一个同学,他爸爸是书法家。

5.问一下我几个写字很好的同学。

6.问一下孩子的语文老师和大千的语文老师。或者其他小学语文老师,因为小学老师都涉及这个部分教学。可以实现基础的60-70分。

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1..中午沟通。就是等对方空闲时间(非考试时间),中午或者晚上再沟通一下,先简单的结构给我。后面周二再详细聊。

2.我有的几个方法发给他,看看有没有相近的,让他先用他的专业技术给我选一个相近的。

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式8】

一、伙伴A(名字)

孩子爷爷

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

小千的鼻子我听着还是不透气,你要是没空我带去医院检查,以防孩子发展成鼻炎!不要信那些什么推拿按摩的,得去医院!(情绪很激动)

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

小千感冒了,流鼻涕很多。

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

需要我赶快带孩子检查➕治疗,以防耽误治疗引发更大疾病。

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.我这两天带去医院检查。同时给辅助推拿或者拍打。

2.让孩子爸爸带去医院检查。

3.如果我们时间都不合适,我再打电话给你,帮忙带去医院检查。

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

上次的确其实鼻炎,已经治好了,这次现在感冒,后面具体会不会好,其实我也没准,但是我不觉得最坏就是鼻炎,也可以拍好,或者推拿好。

我需要尽量不在医院治疗。因为之前有个同学,治疗的很痛苦,留下阴影。

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.我每天晚上给拍1-2小时,拍几天再说。

2.去医院检查一下,但是不在医院做任何创伤性治疗。

3.放学还是带去推拿,不告诉孩子爷爷。

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.我带去医院检查。同时我晚上给拍打,尽快治疗,让孩子早一点恢复。

2.孩子爷爷如果实在担心,由他带去医院检查也可。然后我晚上给拍打或者放学带去按摩。

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式9】

一、伙伴A(名字)

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.

2.

3.

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.

2.

3.

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.

2.

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式10】

一、伙伴A(名字)

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述对方原话的关键字)

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.

2.

3.

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.

2.

3.

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.

2.

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

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