2.2024年4月乐尔乐拜访：当我 去河西观沙路德润园乐尔乐拜访检查水茶市场的时候。可能是我不熟悉，因为以前不认识老板和老板娘。我是xx公司的，我给他超市的货架理一下货的时候，老板娘和老板都拒绝了。直接说不需要，不用，而且老板娘当时是带有情绪的。然后我就用证件给他看了之后，他们就缓和了。但是我说那我还是要争取想理理货，要不然我只是白来了。我在此和老板娘老板互动，说我理一下货，这个时候老板老板娘勉强的答应了。
这个过程当中，我温柔坚持，有理有节，情绪稳定。我用积极的敞开的防御机制。没有被他们限制。我的脸皮也越来越厚了。我的自信心也越来越强了。我的内在标准和内心的力量也越来越强了。给自己点一个大大的赞。人际关系当中运用了主动支配，主动包容，主动情感。满足双方的交互需要。
1.网吧业务：2024年1月份，我到河西先锋网吧去联系业务。我非常热情自信的跟老板。沟通。老板正在忙碌。我一边说老板老板一边忙着他的手头上的活，好像是准备什么债务还有打果汁。我说你们这边没有400爽，还有线450的ad，这些产品非常的畅销，你们如果做起来你们有利润。我很主动的说加个微信吧，反正如果能生意成双方都有好处，生意不成的话您也没有损失。口气中啊，带了一点教育的感觉，讲道理的感觉。结果呢，我扫了他的微信之后，一天第2天还没有通过。我就和我就重新到这家网吧去向老板诚恳的道歉跟老板说，昨天我在跟你沟通的时候，我有些讲道理。如果有让你不舒服的地方，我向你忏悔啊。老板非常热情的说没有没有没有没有嗯嗯嗯，因为快要过年了，所以我们暂时呢不打算进货了，以后需要的话再联系。
这个案例当中有内观归因，情绪情感，态度自尊，人际模式，防御机制的知识点。
