“你班上的填表率这么高，算得上是长投有史以来的一个奇迹了！”
这是第二次带班时的督导对我说的话。
什么是“填表率”呢？它属于满意度的一部分，是整个班级填写满意度的人数占总人数的多少；那满意度又是什么呢？它是我们线上训练营学习结束之后，学员对班主任的一个总体的评价，包括对班级的学习氛围、对班主任团队的解疑答惑能力等的评分。
第一次带班的班级人数是168个人，总共有161个人对我和我的团队进行了评价，要知道为期两个星期的学习，到了后面一个星期只有半分之70左右的学员坚持听课，但是却有百分之96的人进行了填写率满意度评价表，那就是有百分之20多的学员，在没有听课的情况下，又“折回去”填了评价表，这是非常不可思议的一件事情呀！
不过有奇迹的同时也有一些不尽人意的地方，比如说，学员们对我的说话风格挺不满意的，我们班上的满意度低于同期平均率，以及大家不太喜欢班级的一些活动，导致这块的评分也不尽人意。
一开始的时候，我不太明白为什么会这样？也和自己第一次带班有很大的关系，什么都不懂。
我去问督导，为什么会这样，督导给出的解释令我恍然大悟。是呀，学员是来学习知识的，你不用过多的把自己“袒露”给他们，而是需要教授他们更多的知识；把教授知识放高一些，把自己放低一点。而且我的年龄，会不太让人信服，你18岁，比别人38岁的专业性再好。
所以我第二次带班汲取教训，成功地塑造了一个中年大叔的形象，从大家填表的情况来看，还挺喜欢我说话的风格的哦，并且但就这一点，我们班的分数高于同期平均分，由此可见，扮演“中年大叔”这个事情可以继续下去啦哈哈。
但是对于学员是否喜欢班级日常活动这一点，我还得继续想办法，两次的评分都不尽人意啊……
除了说话风格和班级日常活动之外，我其他的评分还是可以的；虽然第二次的满意度在同期班级中属于中下水平了，但是这次比起上次是有进步的。
自己和自己比较，今天的自己比昨天的自己进步一点点就好啦*^_^*
