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认知篇-上:从对比产品到对比品牌,品类概念如何理解?(上)
1、品类的两种认知
A、行业和商家视角的“品类”:是最初的“品类”概念,服务于商品生产、货架管理的商品类目。
由生产行业、商家、政府机关等决定的行业划分的笼统概念,是书面的,是专业的。
B、消费者视角的“品类”:是消费者对类别信息的理解,对经营者来说,更有商业价值。
由人们纯粹的经验世界的商品概念,是人们口耳相传、生活积淀的产物,是口语的,是生活的。
2、品类的定义
在消费者心智中,对多种事物、多种商品或多个品牌背后的某种共同资源的集中认同,就是品类。
3、品类的本质
4、产品与品类的关系
A、产品与品类的区别:
第一,产品,更多是从物理属性,去定义。
第二,品类,是从需求属性 / 认知属性,去定义。
B、产品与品类的联系:
第一,产品,包含品类;
第二,品类,不仅等于产品分类 ,还有心智分类。
5、品类与品牌的关系
A、品牌:有鲜明的个性。
品牌,是品类的一种个性化表现。
B、品类:没有炫目的个性,更多反映的是事物的共性。
品类,是同类别品牌生存的基础:任何一个品类启动,养活的将不只是一两个品牌,而是一个品牌群。
6、针对品类,品牌的作用
A、对消费者来说:品牌,是简化品类识别的工具。
B、对经营者来说:品牌,是控制品类资源的工具。