认知篇-下:从五个要点到本质剖析,品类概念如何理解?(下)
1、品类,脱胎于心智共识
消费者的心智,是一种资源。
A、什么是心智资源?
是指那些在消费者头脑中,能影响消费者对品类做出选择,能反映消费者价值观(包括习惯、传统、生活方式、文化教育形成的价值观)的【固有概念】。
B、什么是心智共识?
是指消费者对某类固有概念的集体认同程度。
心智资源共识度越高,品类潜在价值就越高;
心智资源共识度越低,品类潜在价值就越低。
2、品类,根植于文化衍生
反映的是同一文化领域的群体,对事物的集体认知。
A、纵向的文化
过去:在人们传统认知上,有很多具备良好心智的品类,未被充分商业化,活力极其低下,成为待开发的品类空白。
现在:互联网时代,会产生更多【文化单元的新生事物】,更多的品类空白也会暴露。
B、横向的文化
第一,地理差异:左右了物种差异、气候差异等外在的环境差异,也使我们的心智,打上了地理差异的烙印。
第二,历史差异:那些因重大历史事件影响,产生的心智变化,不可逆转、不可复制,就是我们所说的历史差异。
第三,种族差异:严格讲,种族是个品类概念,它是由有共同的外貌特征、语言、信仰、生活习性的人构成的群体。
3、品类,依赖于品类属性
4、品类特征:品类识别的符号
品类属性,是里(品类内在利益的共性);
品类特征,是表(是品类重要的识别符号)。
A、品类特征,可分为:【主要特征】和【次要特征】。
B、品类特征,可分为:【物理特征】和【心理特征】。
5、品类原型:有最多品类特征的代表
A、品类原型的定义:是指品类中的某个特定成员,获得了最多的品类特征,变得最具有中心性,成为该品类最中心的成员(或者极具代表性,成为品类的代表)。
B、品类原型的作用:是心智判断标尺。
第一,可以大大缩短了人们对于品类判断的时间。
第二,以品类原型为基础的商品,最具竞争力。
第三,最接近品类原型的产品,获得该品类最大市场份额。