人在职场，难免因为沟通、合作与其他同事尤其是其他部门产生分歧。经历了这许多年，慢慢的对于如何面对分歧让自己立于所谓的“不败之地”有些心得。记录下来，如果能帮到他人一二，真是善莫大焉。

1. 公正

这是最重要的一条，是基本。职场上的“常胜将军”绝对不是靠什么沟通技巧、糊弄或哄骗他人能做到的，要做正确的决定，并用有效的方式沟通，才能和他人达成一致。公正是保证做出正确决定的根本。

这里面包含两层意思：

第一，你的主张或决定要公正。要充分理解事物的运作模式——例如讨论学术就要保证仔细研读过数据；讨论工作分配就要充分理解公司的运营方式和部门分工；讨论久争不下的问题，要事先充分了解之前的沟通历史和各方说辞——以确保自己的理解准确、决策正确。否则自己主张的事情经不起推敲，肯定做不到公平公正，也就不可能获得别人认可。

第二层意思是要做到“公道无私心”。一切推脱责任、逃避困难的小九九都能被人一眼识穿，通过阴谋阳谋操纵别人，绝对不能长久。

2. 坚持信念：

简单说就是要“勇敢”。做到第一条后就有了勇敢的底气。沟通或谈判中遇到对方的老板或外部“神圣”是常事，自己先别怂，心里再怂也先装着，最后你会发现人人都是看人下菜碟的，你硬他就软，装着装着慢慢你也就真强硬了。只要没私心、不图私利，基本上就能做到不畏权贵、不崇洋媚外，但这得刻意训练自己（所以说装逼也不全是坏事）。

3. 逻辑严密、语言正确：

非常重要！一定要每时每刻训练自己！形成习惯后在谈判中不但不易被抓住漏洞，还很容易发现别人的问题！

另外，特别强调要学会时时刻刻用职场的“语言”沟通，就是说“官话”、说上得了台面的话！个人情绪、坊间传闻、小道消息等切勿搅入其中！我见过不少同事平时沟通还不错，一到形势不利、气急败坏时立刻扯出各种上不了台面的话以图自我证明，结果是效果没有达成、倒是令人对他（她）的专业性、甚至立场都产生怀疑，真是得不偿失。

4. 利益相关：

包含三层意思：

一要尽可能的理解对方，推测对方的立场和潜在的诉求或担忧，这意味着你得明白自己所处的环境以及在这件事情里每个人的角色。多用眼睛观察、多用脑袋思考！

二是要学会用利益打动对方，告知对方不同方案对对方的含义，用对方的切身利益（而不是你的）才能打动对方与你统一战线。这不是使诈，这是公开写在谈判书里的沟通技巧！

三要合理妥协。政治是妥协的艺术，办公室政治也是一样。明白对方的处境有时候就很容易理解为什么自己必须要做出某种退让，但这种退让要合理，且不会成为后续被对方利用的把柄。因此在合适的场合说明立场、以恰当的方式记录存档都是必须同时考虑的问题。另外也要考虑退让的时机——有时候要主动退让以显示胸怀和大度，有时候要在最后时刻让步以显示你的困难和诚意，无固定法则，视情况而定。甚至，有时候还要以退求进，此处退、彼处进，以有所不为而有所为。

5. Manage up，向上管理！

要和自己的老板随时沟通，以确保互相都充分理解，取得一致意见！老板们出现的场合常常是我们不能完全预计到的，如果老板在不知情的情况下卷入讨论、尤其是为情势所迫、老板在毫无准备的情况下事先表达了态度，很有可能会令你陷入被动局面。所以拉开“战斗”序幕之前一定要先让老板知情、上下统一思想才能开始“作战”。至于如何“准备老板”，参见第4条。

另外要认清情势，早做打算。老板有时候是“外部环境”、有时候是“内在支持”，因人因事而异，很难一言而尽；况且老板也是人，有长处亦有短板。怎么与老板相处，有时候是短期业务问题，有时候是职业发展目标和发展策略问题，甚至是价值取向和自我价值认同的问题。但无论何种情况，都不要触碰合规和法律底线，把保护个人和集体利益置于第一位永远不会有错。

6. 勤奋、勤奋、再勤奋！

有句话说“炒菜炒得好，厨子做到老”，在这里切忌把勤奋理解为手脚四肢的勤奋，而是动脑子的勤奋！我常常看到高明的人做事情之巧妙、可谓事半功倍，就羡慕得不得了。观察其行为、学习其举止、多读书、时刻总结，慢慢也能模仿一二。学得多了也就越学越像，最后就成了自己自然而然的一部分。所以当实在不知道怎么做时，找个榜样先模仿起来！多多思考举一反三，别人做三件事情总结出一条经验、自己做一件事情总结出三条经验，成长的过程就缩短了很多。

最后，还要讲身心健康、可持续发展。其实，别说人在职场，就在整个人生中，哪有“立于不败之地”的可能呢？人的成功和很多因素有关，有人为的，也有天定的，所谓想办法让自己“立于不败之地”，不如求个坦坦荡荡、问心无愧。道之所在，虽千万人吾往矣，无非如此。