今天结构化复盘A9班第一次课程答疑，对于今天课程的学习，有太多收获，想谈谈自己自己的三点感悟。

01 培养全局观

无论在工作还是学习中，我做事情容易陷入到细节中去，这样让我很苦恼。

通过学习结构化复盘前几次课程的学习，发现之所以陷入到细节，是因为缺乏全局观，目光短视。

所以，改善这种陷入细节的习惯就成了迫不及待的事情。于是，我向E姐提出了我的疑问，得到了她专业的答复。

E姐说，做事情容易陷入细节是大多数人的一个通病，因为我们一般来说都是短视的，很少会有人习惯性的看问题就看得很长远。

短期利益主义者都很现实，先享受以后再说。但是如果你想要成为一个有成就的人，就不能太短视了，短视的人怎么去做老板呢？那怎么样能够培养这个比较大的一个全局观。根据E姐的解答，我总结出了以下三个步骤。

首先，做一件事情之前，先把这件事情的目标定下来。然后开始做这个事情，做一段时间就停一停，看一看，我现在做的事情跟我的目标有关吗？是不是偏离我的主线了？是不是要调整一下方向？

然后，我再继续往前做，做一段时间停下来再看一看，是不是又走偏掉了？就这样不断地去审视自己的行为和行动。比如，我与目标之间的关系是更近还是更远了？慢慢的你就会去培养出这种敏锐的一个全局观。做一件事情时立刻就想到这件事情的目标是什么，跟这个目标没有关系的，我肯定不会花时间去做的。

再然后，不断深挖自己，我的长期目标是什么？终极目标是什么？这样盘问的话，我们做事情就会特别特别有效率，不会浪费时间，也不会绕圈子。

所以，我现在要把这个方法应用在写作中，时常灵魂拷问自己，自己的目标是什么？然后调整自己的行动，提醒自己不要陷入到细节和任务中。

02 眼睛越过现在做的事，看到前面去

在学习时，我还经常遇到这样的问题，设定了目标，就是无法落地，不知道具体量化的方法，也就无法明确到可执行的层次上。

E姐说，量化的方式，就是你要达到的关键结果有哪些？比如写作，关键结果就是流量多少？转化率多少？变现多少？

比如销售，关键结果就是新客户增加多少？客户转化率有多少？销售额有多少？获客成本有多少？

比如项目管理，关键结果就是，是否按期完成？是否控制了成本？ 客户满意度如何？

有些人说，很有些事情很难去量化，给大家解决方法：能够量化的尽量量化，不能量化的就做标准化，如果你有预期结果，就可以标准化。

让我收获最大的一个点是：其实做事不仅仅为了做事，做事的背后，其实是能力、资源、人脉的扩张。

所以，如果事情做成了，只是一小部分完成了。做完这件事，你要思考的是通过这件事，你的能力提高了吗？你和这个事情当中所有负责人的关系提升了吗？你有没有拿到更多的资源？

这样每做一件事，就上一个台阶，否则永远是原地踏步，做重复性的事情。这也是为什么很多普通的职业经理人发展不上去的原因，因为他们缺乏对工作的思考。

通过E姐的解答让我恍然大悟，对于写作我原来重复着写写写这件事情本身，缺乏了对写作后的思考，比如自己通过今天的写作能力提升了吗？链接到人脉了吗？有开发出新的资源吗？这是都是我从来没有思考过的事情，难怪我的写作一直在原地踏步。

对待任何事情眼睛要越过现在做的事，看到前面去。否则怎么跑起来呢？

所以，不以已知的信息作为基础，而以未来的目标作为基础，挖掘你（现在）没有的资源，然后把资源变成你自己的，这样我们才会越来越强大！

03 培养人际敏感度

在生活中，我对于其他人的关心是很少的，觉得“对事不对人”，能把自己手头的事情做好就行了。这样的处世风格让人觉得我很冷漠，有很强的距离感。

对于如何破局，我也想过一些办法，不过没有找到突破口。今晚听完E姐分享的两个故事刷新了我对人际关系的认知。

E姐说，不管是交朋友还是工作，其实我们还是需要培养一定的人际敏感度。也就是说，你要能够去察觉到别人的状态，情绪、以及他说话的意图。这样的话，我们才能够很好的，有效的去达成和他人合作。

因为你知道并不是所有人的心里想什么就说什么的，有些人他是不说的，但是他心里有想法。如果你能够猜出他的想法，那你就会更容易跟他达成合作。

那么如何培养人际敏感度呢？E姐分享了她朋友的一个例子。

我记得有一个好朋友，我跟她认识已经超过15年了，认识她的时候，她在一家国企担任人力资源部经理。她从人力资源部助理开始做起，后来做到经理，高级经理，总监。

她一直在这家国企工作，大家知道国企其实人际关系特别搞的，但是她能够做到在这家国企如鱼得水，上上下下没有人不喜欢不尊重。

你会看到老板非常信任她，下属特别尊重她，同时也很敬佩她。我觉得说在这么复杂的人际社会当中，她居然没有敌人，怎么可能做到所有人都喜欢她？ 这是很难的。

后来她跟我讲，她其实以前也不是这样子的。以前还是小女孩的时候，刚刚上班时吃了很多亏，因为不懂人情世故，后来她的老板跟她说了一句话，对她影响终身。

她的老板对她说什么话？她是这么来说的：“以后你讲话，在开口之前先要想一想，我说的这句话对对方有好处吗？如果对对方没有好处，你就不要说了。

再想一想这句话说出来，对我自己有好处吗？如果对我自己没有好处，我也不用讲了。

再想一想这句话说出来对公司有好处吗？如果对公司没有好处，你也不用去讲了。

如果你说这句话让对方没有好处的，你不是得罪人吗？肯定不要去讲。

如果这些说这句话对方有好处，对你自己没有好处，你为什么要去做这个事情？

然后还有很重要一点，就是对公司有没有好处，因为你毕竟是拿公司的钱为公司在做事情，你一定要为公司创造价值。”

说来也很奇怪，自从我听到老板这句话就印到我的脑子里了，然后每次我去讲话的时候，我就再想想，先停三秒，先想想，我怎么说这句话对他来说是有好处的，然后对我自己也是有好处的，然后对公司也是有好处的，这样子就变成她的一个习惯了。
于是这个结果就成了我刚刚说的那个样子了。

听了这个故事让我备受启发，原来我说话做事以自己为中心，将自己的喜怒哀乐挂在嘴巴，很少思考对方需要什么，想听什么。从全局考虑，这样有什么好处？

生活处处是智慧，需要用心觉察身边的人事物，注意培养真诚和换位思考的能力。